出现蓝屏
其它软件问题
介质卡读取器问题 内存问题请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表。
关闭计算机电源 — 如果按键盘上的键或移动鼠标计算机均不响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒来关闭计算机电源。然后重新启动计算机。
请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获得故障排除信息 —
l确保程序与计算机中安装的操作系统兼容。
l确保计算机满足运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。
l确保已正确安装和配置程序。
l验证设备驱动程序不会与程序发生冲突。
l如果有必��，请卸载并重新安装程序。
立即备份文件
使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器、软盘或 CD
保存并关闭所有打开的文件或程序，然后通过“Start”（开始）菜单关闭计算机
运行 Dell 诊断程序 — 请参阅 Dell 诊断程序。如果已成功运行所有检测程序，则错误与软件问题有关。
未设定驱动器号 — Microsoft Windows XP 检测到介质卡读取器时，会自动为该设备分配驱动器号（将其作为系统中所有其它物理驱动器之后的下一个逻辑驱动器）。
如果已将所有物理驱动器后的下一个逻辑驱动器号映射至网络驱动器，则 Windows XP 将不会自动为介质卡读取器分配驱动器号。
要手动为介质卡读取器分配驱动器号，请：
1. 在“My Computer”（我的电脑）上单击鼠标右键，然后选择“Manage”（管理）。
2. 选择“Disk Management”（磁盘管理）选项。
3. 在右侧窗格中需要更改的相应驱动器号上单击鼠标右键。
4. 选择“Drive Letter and Paths”（更改驱动器名和路径）。
5. 在下拉式列表中，选择要为介质卡读取器分配的新驱动器号。
6. 单击“OK”（确定）以确认选择。
注：介质卡读取器中的每个插槽都将被映射至一个驱动器号。只有介质卡读取器插槽中装有介质卡时，介质卡读取器插槽才会显示为已映射驱动器。如果尝试访问映射至
闲置介质卡读取器插槽的驱动器，则系统会提示您插入介质。
FlexBay 设备被禁用 — BIOS 设置中包含一个 FlexBay 禁用选项（仅在安装了 FlexBay 设备时才会显示）。如果实际已安装 FlexBay 设备，但它并未运行，请检查
以确定是否已在 BIOS 设置中将其启用。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。
注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。
如果收到内存不足的信息 —