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問題の解決 DellPrecision™Workstation490ユーザーズガイド
トラブルシューティングのヒント
次のヒントに従ってコンピュータのトラブルシューティングを行ってください。
l問題が発生し始める前に部品の取り付け / 取り外しを行った場合は、その手順を再度確認して、取り付け / 取り外しが正しく行われたか確認します。
l周辺機器が機能しない場合は、その機器が適切に接続されているか確認します。
lエラーメッセージが画面に表示される場合��、そのメッセージを正確に書き留めておきます。 このメッセージは、テクニカルサポート担当者が問題を分析および解決するのに役立つ場合があり
ます。
lエラーメッセージが特定のプログラム内で表示される場合は、そのプログラムのマニュアルを参照します。
バッテリーの問題
以下をチェックし、Diagnostics(診断)チェックリストに必要事項を記入してください。
カードの問題
以下をチェックし、Diagnostics(診断)チェックリストに必要事項を記入してください。
トラブルシューティングのヒント
バッテリーの問題
カードの問題
カードファンの問題
ドライブの問題
電子メール、モデム、お��びインターネットの問題
IEEE 1394 デバイスの問題
キーボードの問題
コンピュータのフリーズおよびソフトウェアの問題
メディアカードリーダーの問題
メモリの問題
マウスの問題
ネットワークの問題
電源の問題
プリンタの問題
シリアルまたはパラレルデバイスの問題
サウンドとスピーカーの問題
ビデオとモニターの問題
警告： 新しいバッテリーは、正しく装着しないと破裂するおそれがあります。 交換するバッテリーは、メーカーが推奨する型、またはこれと同等の製品をご使用ください。 使用済
みのバッテリーは、製造元の指示に従って廃棄してください。
警告： 『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意事項に従い、この項の手順を開始してください。
バッテリーを交換します ―コンピュータの電源を入れた後、時間と日付の情報を繰り返しリセットする必要がある場合、または起動時に間違った時間または日付が表示される
場合は、バッテリを交換します（「バッテリー」を参照）。 それでもバッテリーが正常に機能しない場合は、デルにお問い合わせください（「デルへのお問い合わせ」 を参照）。
警告： 『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意事項に従い、この項の手順を開始してください。
警告： 感電防止のため、カバーを開く前に必ず 、コンピュータの電源プラグをコンセントから抜いてください。
注意： コンピュータ内部の部品への静電気による損傷を防ぐため、コンピュータの電子部品に触れる前に、身体から静電気を逃してください。 コンピュータシャーシの塗装されていない金属面に
触れることにより、静電気を逃がすことができます。
カードの装着状態およびケーブルを確認します—
1. コンピュータとデバイスの電源を切り、コンセントから外します。10 ～ 20 秒待ってコンピュータカバーを取り外します（「コンピュータカバーの取り外し」を参照）。
2. 各カードがコネクタにしっかりと装着されているかを確認します。 緩んでいるカードを装着しなおします。
3. カードのコネクタに対応するすべてのケーブルがしっかりと接続されているか確認します。 緩んでいるケーブルは接続しなおします。
カード上の特定のコネクタにどのケーブルを接続するかについては、カードのマニュアルを参照してください。
4. コンピュータカバーを閉じ（「コンピュータカバーの取り付け」を参照）、コンピュータとデバイスをコンセントに接続して、電源を入れます。