CD および DVD ドライブの問題
CD/DVD-RW ドライブに書き込みができない場合
ハードドライブの問題
電子メール、モデム、およびインターネットの問題
Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します ―「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照してください。
メモ： 高速 CD または DVD ドライブの振動は正常です。この振動によってノイズが生じることがありますが、ドライブの欠陥や CD または DVD の欠陥を示すものではありません。
メモ： 国や地域によってディスクフォーマットが異なるため、すべての DVD がお使いの DVD ドライブで再生できるわけではありません。
Windows の音量を調整します ―
l画面右下にあるスピーカーのアイコンをクリックします。
lスライドバーをクリックし、上にドラッグして、音量が上がることを確認します。
lチェックマークの付いたボックスをクリックして、サウンドがミュートに設定されていないか確認します。
スピーカーおよびサブウーハーを確認します ―「サウンドとスピーカーの問題」を参照してください。
他のプログラムを閉じます ―CD/DVD-RW ドライブは、データを書き込むときに一定したデータの流れを必要とします。 データの流れが中断されるとエラーが発生します。
CD/DVD-RW への書き込みを開始する前に、すべてのプログラムを終了してみます。
CD/DVD-RW への書き込みを開始する前に、Windows のスタンバイモードを無効にします ―詳細については、「電力の管理」を参照してください。
チェックディスクユーティリティを実行します ―
1. スタート ボタンをクリックして、マイコンピュータ をクリックします。
2. ローカルディスク（C:） を右クリックします。
3. プロパティ をクリックします。
4. ツール タブをクリックします。
5. エラーチェック の項目で、チェックする をクリックします。
6. 不良なセクタをスキャンし、回復する をクリックします。
7. 開始 をクリックします。
警告： 『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意事項に従い、この項の手順を開始してください。
警告： 感電防止のため、カバーを開く前に必ず 、コンピュータの電源プラグをコンセントから抜いてください。
注意： コンピュータ内部の部品への静電気による損傷を防ぐため、コンピュータの電子部品に触れる前に、身体から静電気を逃してください。 コンピュータシャーシの塗装されていない金属面に
触れることにより、静電気を逃がすことができます。
メモ： モデムはアナログ電話ジャックにのみ接続してください。 デジタル電話網に接続していると、モデムは動作しません。
Microsoft Outlook Express®のセキュリティ設定を確認します ―電子メールの添付ファイルを開くことができない場合は、次の操作を行ってください。
1. Outlook Express で、ツール をクリックし、オプション をクリックします。次に、セキュリティ をクリックします。
2. 添付ファイルを許可しない をクリックしてチェックマークを外します。
電話回線ケーブルの接続を確認します ―