Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

D E N C O M P U T E R A U S S C H A L T E N — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu. —

Ein Programm reagiert nicht mehr

D A S P R O G R A M M B E E N D E N

1 Drücken Sie gleichzeitig <Ctrl>+<Shift>+<Esc>.

2Klicken Sie auf Anwendungen.

3Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.

4Klicken Sie auf Task beenden.

Ein Programm stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

D I E S O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N L E S E N — Wenn notwendig, entfernen Sie das Programm und installieren es neu.

Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem entwickelt

WE N N W I N D O W S XP V E R W E N D E T W I R D , D E N P R O G R A M M K O M P A T I B I L I T Ä T S - A S S I S T E N T E N A U S - F Ü H R E N — Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert das Programm so, dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die der von Nicht-Windows-XP-Betriebssystemen ähnelt.

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme Zubehör, und klicken Sie anschließend auf Programmkompatibilitäts-Assistent.

2 Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf Weiter.

3 Befolgen Sie die Anweisungen im Bildschirm.

Schnellreferenzhandbuch

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