Dell PP06S manual Verwenden des Programms „Dell Diagnostics, Fahren Sie den Computer herunter, 105

Verwenden des Programms „Dell Diagnostics”

VORSICHT: Konsultieren Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch, ehe Sie die folgenden Schritte ausführen.

Wann wird „Dell Diagnostics” eingesetzt?

Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie zuerst die Tests unter „Beheben von Störun- gen” (in Ihrem Online-Benutzerhandbuch) durch und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics” aus, bevor Sie Dell kontaktieren, um technische Hilfe zu erhalten.

HINWEIS: „Dell Diagnostics” funktioniert nur für Dell™-Computer.

Starten Sie die „Dell Diagnostics” entweder von Ihrem Festplattenlaufwerk oder von der optiona- len Drivers and Utilities CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).

Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk

Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.

ANMERKUNG: Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell.

1Fahren Sie den Computer herunter.

2Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

3Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.

4Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

ANMERKUNG: Wenn nichts angezeigt wird, halten Sie die Stummtaste gedrückt und drücken gleich- zeitig den Netzschalter, um das Programm „Dell Diagnostics” zu starten. Der Computer führt automatisch die Überprüfung vor dem Systemstart aus.

ANMERKUNG: Wenn die Meldung angezeigt wird, dass keine Partition des Diagnose-Dienstprogramms gefunden wurde, müssen Sie Dell Diagnostics von Ihrer optionalen Drivers and Utilities CD ausführen.

Falls Sie zu lange gewartet haben, und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Compu- ter herunter und versuchen Sie es erneut.

5Wenn die Liste mit den Startgeräten angezeigt wird, markieren Sie Diagnose und drücken Sie die EINGABETASTE.

Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests der Systemplatine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.

•Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.

•Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie <n>. Um mit dem nächsten Test fortzu- fahren, drücken Sie <y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie <r>.

Schnellreferenzhandbuch

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