Contents 5
6 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
BIOS Boot Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
General Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Physical Disk Related Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Configuration Utility Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
BIOS Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
A Updating the Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Firmware Update Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
B Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Obtaining Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Technical Support and Customer Service . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Automated Order-Status Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Dell Enterprise Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problems With Your Order. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
C Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49D Corporate Contact Details (Taiwan Only) . . . . . . . . . . . . . 53Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
book.book Page 5 Wednesday, July 25, 2007 10:58 AM