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Impressora não imprime

Quando você inicia um trabalho de impressão, está enviado-o para uma lista denominada “lista de impressão”. Se a impressora pára de imprimir antes da conclusão do serviço, o trabalho de impressão pode ser bloqueado na lista de impressão.

Siga estes passos para limpar a lista de impressão:

1.No Windows 98SE, 2000 e ME, clique em Iniciar e em Configurações e depois em Impressoras. No Windows XP, clique em Iniciar e depois em Impressoras e faxes.

2.Clique duas vezes no nome da impressora HP Deskjet.3.Clique no menu Impressora e depois em Pausar impressão.4.Clique no menu Impressora novamente e depois em Cancelar todos os documentos.5.Clique em Sim para confirmar o cancelamento.6.Clique no menu Impressora e desmarque Pausar impressão.7.Se ainda existirem documentos na lista, reinicie o computador.

8.Depois do reinício, se ainda existirem documentos na lista, repita os passos de 1 a 6.

Para Windows 2000 ou XP, ainda poderiam existir documentos na lista de impressão. Nesse caso, será necessário parar e reiniciar o serviço do spooler de impressão.

Siga este passos:

1.No Windows 2000, clique em Iniciar e em Painel de controle e depois em Ferramentas Administrativas.

No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Painel de controle depois em Desempenho e Manutenção e, em seguida, em Ferramentas Administrativas.

2.Clique duas vezes em Serviços e, em seguida, clique duas vezes em Spooler de impressão.

3.Clique em Interromper e em Iniciar para reiniciar o spooler de impressão.4.Clique em OK para fechar a janela.

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