Problemas de configuración inalámbrica (802.11)
Esta sección entrega información acerca de la solución de problemas que puede encontrar al conectar la impresora a la red inalámbrica.
Siga las siguientes sugerencias en el orden indicado:
Nota: Si sigue teniendo problemas, consulte la información de solución de problemas en la Guía del usuario (disponible en su equipo después de instalar el software).
Después de resolver los problemas...
Después de resolver todos los problemas y de conectar la impresora a la red inalámbrica, siga estos pasos para su sistema operativo:
Windows
Coloque el CD del software HP en el equipo y vuelva a ejecutar el programa de instalación del software.
Mac OS
Abra HP Utility, ubicada en el dock. (HP Utility también se ubica en la carpeta
Paso 1: Compruebe que la luz inalámbrica (802.11) esté encendida
Si la luz azul del panel de control de la impresora no se enciende, no se han activado las capacidades inalámbricas.
Para activar las capacidades inalámbricas, pulse el botón 
(Inalámbrico) una vez. O toque Configuración en el panel de control de la impresora, toque Menú inalámbrico, luego Inalámb act/des y luego Activado.
Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbrica
Si la intensidad de la señal de la red inalámbrica o de la computadora es débil o si hay interferencia en la red inalámbrica, puede que la impresora no sea capaz de detectar la señal.
Para determinar la intensidad de señal inalámbrica, ejecute la prueba de red inalámbrica en el panel de control de la impresora. (Para obtener más información, consulte “Paso 4: Ejecute la prueba de red inalámbrica” en la página 69).
Si la prueba de red inalámbrica indica que la señal es débil, intente acercar la impresora al direccionador inalámbrico.
Reducción de la interferencia
Los siguientes consejos podrían ayudarle a reducir la interferencia en una red inalámbrica:
•Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos grandes, como gabinetes de archivadores y otros dispositivos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos, ya que estos objetos pueden interrumpir las señales de radio.
•Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de grandes estructuras de concreto y otras edificaciones, ya que estos objetos absorben las ondas de radio y disminuyen la intensidad de la señal.
68 Resolver problemas de configuración
