Troubleshooting

Flowchart 2.22—No Network/Modem Connection

No network or modem connection.

 

 

 

N

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Network

Replace jack

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

or modem

 

 

 

 

or have jack

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

jack active?

 

 

activated.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Digital

 

 

 

 

Connect

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

to nondigital

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

line?

 

 

line.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NIC/modem

 

 

 

 

Reload

 

 

 

 

 

OK?

 

 

 

 

 

Done

 

drivers and

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

configured

 

 

reconfigure.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

in OS?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Disconnect all

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Replace

 

 

 

 

 

 

 

power from

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NIC/modem

 

 

 

 

 

 

 

the computer

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(if applicable).

 

 

 

 

 

 

 

and open.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

Reseat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NIC/modem

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

OK?

 

 

 

 

 

Done

 

(if applicable).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

Replace system board.

2–28

Maintenance and Service Guide