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DÉPANNAGE/

TROUBLESHOOTING

Pas de lumière sur les boutons.

La machine est passée en mode Arrêt automatique; touchez l‘un des boutons ou poussez sur la fenêtre

 

 

 

 

 

coulissante. Vérifiez le secteur: prise, tension, fusible.

 

Pas de café, pas d‘eau.

Vérifiez le réservoir d‘eau, s‘il est vide, remplissez-le avec de l‘eau potable. Détartrez si nécessaire.

 

Le café n‘est pas assez chaud.

Préchauffez la tasse. Détartrez la machine si nécessaire.

 

La fenêtre coulissante ne se ferme pas complètement ou la machine ne démarre pas la

Videz le bac à capsules. Assurez-vous qu’aucune capsule ne soit bloquée à l’intérieur de la machine.

 

préparation.

 

 

 

 

 

 

Fuite ou écoulement inhabituel du café.

Vérifiez que le réservoir d’eau soit correctement positionné.

 

Les voyants clignotent à intervalles réguliers.

Videz le bac à capsules usagées et vérifiez qu’aucune capsule ne soit bloquée. Puis touchez un des

 

 

 

 

 

boutons. Si le problème persiste, appelez le Club Nespresso.

 

Les voyants clignotent à intervalles réguliers.

Remplir le réservoir d‘eau. Si le problème persiste, appelez le Club Nespresso.

 

Les voyants clignotent rapidement.

Quittez la procédure de détartrage, appuyez sur les 3 boutons en même temps pendant au moins 3

 

 

 

 

 

secondes. Débranchez la prise du secteur et rebranchez-la après 10 secondes. Si le problème persiste,

 

 

 

 

 

appelez le Club Nespresso.

 

 

Le café ne s’écoule pas, uniquement de l’eau (bien qu’une capsule ait été introduite).

Vérifiez que la fenêtre coulissante soit complètement fermée. Si le problème persiste, appelez le Club

 

 

 

 

 

Nespresso.

 

La machine se met en Arrêt automatique.

Pour économiser de l’énergie, la machine passe sur le mode Arrêt après 9 minutes de non-utilisation.

 

 

 

 

 

Voir le paragraphe sur “Concept d‘économie d‘énérgie“.

 

L’eau ou le café ne cesse de couler même en appuyant sur les boutons.

Déplacez la fenêtre coulissante vers l’arrière de la machine pour arrêter l’écoulement.

 

 

 

 

No light on the controls.

The machine has turned to Off mode automatically; touch one of the controls or push the slider. Check

 

 

 

 

 

the mains: plug, voltage, fuse.

 

 

No coffee, no water.

Check the water tank, if empty, fill with potable water. Descale it if necessary.

 

Coffee is not hot enough.

Preheat cup. Descale the machine if necessary.

 

The slider does not close completely or the machine doesn‘t start brewing.

Empty the capsule container. Check that no capsule is blocked inside the machine.

 

Leakage or unusual coffee flow.

Check that the water tank is correctly positioned.

 

Lights flash alternatively from back to front.

Empty the used capsule container and check no capsules are blocked. Then touch any control.

 

 

 

 

 

If problem persists, call the Nespresso Club.

 

 

Lights flash alternatively from front to back.

Fill the water tank. If problem persists, call the Nespresso Club.

 

Lights flash quickly.

Exit descaling procedure, push all the 3 controls simultaneously for at least 3sec. Disconnect plug from

 

 

 

 

 

the mains and reconnect after 10 sec. If problem persists, call the Nespresso Club.

 

No coffee, water just comes out (despite inserted capsule).

Pull the slider to ensure it is closed. If problem persists, call the Nespresso Club.

 

Machine turns to Off mode.

To save energy the machine will turn to Off mode after 9 minutes of non use.

 

 

 

 

 

See paragraph on “Energy saving concept“.

 

 

Water or coffee flow does not stop pushing any control.

Move gently the slider towards the back of the machine to stop the flow.

 

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Image 16
Nespresso my machine manual Troubleshooting, No light on the controls, Mains plug, voltage, fuse No coffee, no water