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Guía de resolución de problemas

En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con este aparato.

Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en su país.

Problema

Causa

Solución

El robot no

La batería recargable está

Cargue la batería recargable (consulte el capítulo

empieza a limpiar

descargada. 

“Preparación para su uso”).

cuando pulso el

 

 

botón de

 

 

encendido/

 

 

apagado.

 

 

La clavija pequeña sigue insertada en la toma del robot.

El robot no funciona conectado a la red. Solo funciona con la batería recargable. Por lo tanto, desconecte siempre el adaptador del robot y de la red antes de utilizarlo.

El indicador de Una o ambas ruedas se

advertencia han atascado. parpadea

rápidamente.

Uno o ambos cepillos laterales se han atascado.

La cubierta superior no está colocada o no se ha cerrado correctamente.

Coloque el interruptor de encendido en la posición de apagado. Quite las pelusas, pelos o hilos que estén atrapados alrededor de la suspensión de las ruedas.

Limpie los cepillos laterales (consulte el capítulo “Limpieza y mantenimiento”).

Cuando la cubierta superior no está colocada o no se ha cerrado correctamente, el robot no funciona. Coloque la cubierta superior en el robot correctamente.

El paragolpes se ha

Pulse el botón de encendido/apagado. Levante el

atascado.

robot para que el paragolpes se libere. Coloque

 

el robot a cierta distancia del obstáculo y pulse

 

el botón de encendido/apagado para que

 

reanude la limpieza.

El robot se ha levantado durante la limpieza.

Pulse el botón de encendido/apagado. Coloque el robot en el suelo. A continuación, pulse el botón de encendido/apagado para que el robot reanude la limpieza.

El robot no

Las cerdas de uno o

limpia

ambos cepillos laterales

correctamente.

están dobladas o torcidas.

 

El filtro del depósito del

 

polvo está sucio.

Sumerja el cepillo o los cepillos en agua caliente durante un rato. Si las cerdas no recuperan su forma adecuada, sustituya los cepillos laterales (consulte el capítulo “Sustitución”).

Limpie el filtro del depósito del polvo con un paño o un cepillo de dientes de cerdas suaves.

Si el cepillado no ayuda a limpiar el filtro, sustitúyalo por uno nuevo. Le aconsejamos que sustituya el filtro al menos una vez al año.

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Philips FC8700, FC8710 manual Guía de resolución de problemas, Problema Causa Solución