resolução de problemas e código de erro

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Se surgir algum dos problemas abaixo, experimente as soluções propostas.

Isto é normal.

Condensação no interior do forno.

Fluxo de ar à volta da porta e da estrutura exterior.

Reflexão de luz à volta da porta e da estrutura exterior.

Fuga de vapor à volta da porta ou das aberturas de ventilação.

O forno não arranca quando carrega no botão START/+30s (INICIAR/+30s).

A porta está bem fechada?

Os alimentos não estão cozinhados.

Programou correctamente o temporizador e/ou carregou no botão START/+30s (INICIAR/+30s)?

A porta está fechada?

Sobrecarregou o circuito eléctrico e rebentou um fusível ou fez disparar um disjuntor?

Os alimentos estão excessivamente cozinhados ou crus.

Qual é o tempo de cozedura apropriado para o tipo de alimento?

Escolheu um nível de potência apropriado?

A lâmpada não funciona.

Por motivos de segurança, a lâmpada não deve ser substituída pelo utilizador. Contacte o serviço de apoio ao cliente da Samsung para que a substituição da lâmpada seja efectuada por um técnico qualificado.

O forno provoca interferência com rádios ou televisores.

Pode observar-se uma ligeira interferência nos televisores ou rádios quando o forno se encontra em funcionamento. Isto é normal. Para resolver o problema, instale o forno longe de televisores, rádios e antenas.

Se for detectada alguma interferência pelo microprocessador do forno, o visor pode ser reprogramado. Para resolver este problema, desligue a ficha de alimentação e volte a ligá-la. Acerte novamente a hora.

Observam-se faíscas e estalidos no interior do forno.

Utilizou um prato com decorações de metal?

Deixou um garfo ou outro utensílio metálico dentro do forno?

A folha de alumínio está demasiado próxima das paredes internas?

Fumo e mau cheiro na operação inicial.

É uma condição temporária que se deve ao aquecimento de componentes novos. O fumo e o mau cheiro desaparecem por completo passados 10 minutos de funcionamento.

Para remover o mau cheiro mais rapidamente, coloque sumo de limão no compartimento do forno microondas antes de o utilizar.

Se as instruções acima não lhe permitirem resolver o problema, contacte o centro de assistência local ao cliente da SAMSUNG.

Tenha as seguintes informações à mão;

O modelo e os números de série estão, normalmente, gravados na parte de trás do forno

Os detalhes da sua garantia

Uma descrição clara do problema

Em seguida, contacte o revendedor local do serviço pós-venda da SAMSUNG.

CÓDIGO DE ERRO

Indicação da mensagem “SE".

Limpe os botões e verifique se existe água na superfície à volta dos mesmos. Desligue o forno microondas e tente programá-lo novamente. Se esta mensagem voltar a aparecer, contacte o serviço local de apoio ao cliente da SAMSUNG.

Indicação da mensagem “E-12”.

A mensagem “E-12” significa que o sensor de gás está em curto-circuito. Este erro pode ocorrer devido à humidade elevada existente na cavidade, quando utiliza

o forno microondas pouco depois de o ter utilizado anteriormente para alguns alimentos.

Neste caso, dado que há a possibilidade de o sensor de gás não estar avariado, desligue o forno microondas e tente efectuar novamente a programação. Se este erro voltar a aparecer, contacte o serviço local de apoio ao cliente da SAMSUNG.

Caso apareçam códigos que não estejam na lista acima ou se a solução sugerida não resolver o problema, contacte o serviço local de apoio ao cliente da SAMSUNG.

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