Samsung Troubleshooting and Error Code Solutions for Microwave

dépannage et code d'erreur

DÉPANNAGE

Si vous rencontrez l'un des problèmes décrits ci-dessous, essayez les solutions proposées.

Ceci est tout à fait normal.

•De la condensation se forme à l'intérieur du four.

•De l'air circule autour de la porte et du four.

•Un reflet lumineux apparaît autour de la porte et du four

•De la vapeur s'échappe du pourtour de la porte ou par les orifices de ventilation.

Le four ne démarre pas lorsque vous appuyez sur le bouton START/+30s (Départ/+30s).

•La porte est-elle bien fermée ?

Les aliments ne sont pas du tout cuits.

•Avez-vous réglé le temps de cuisson et/ou appuyé sur le bouton START/+30s (Départ/+30s) ?

•La porte est-elle bien fermée ?

•L'alimentation secteur a-t-elle disjoncté ou le fusible a-t-il fondu à la suite d'une surcharge électrique ?

Les aliments sont trop ou pas assez cuits.

•Avez-vous indiqué un temps de cuisson adapté au type d'aliment ?

•Avez-vous choisi la puissance appropriée ?

L'ampoule ne fonctionne pas.

•Vous ne devez pas remplacer vous-même l'ampoule pour des raisons de sécurité. Veuillez contacter le service d'assistance Samsung le plus proche afin qu'un ingénieur qualifié remplace l'ampoule.

Le four provoque des interférences sur les radios ou les téléviseurs.

•Ce phénomène, bien que modéré, peut en effet survenir lorsque le four fonctionne. Ceci est tout à fait normal. Pour remédier à ce problème, installez le four loin des téléviseurs, postes de radio ou antennes.

•Si le microprocesseur du four détecte une interférence, l'afficheur peut être réinitialisé. Pour remédier à ce problème, déconnectez le cordon d'alimentation puis rebranchez- le. Réglez à nouveau l'horloge.

Des étincelles et des craquements se produisent à l'intérieur du four (arcs électriques).

•Avez-vous utilisé un plat comportant des ornements métalliques ?

•Avez-vous laissé une fourchette ou un autre ustensile métallique dans le four ?

•L'aluminium que vous avez utilisé se situe-t-il trop près des parois du four ?

De la fumée et des mauvaises odeurs apparaissent lors du fonctionnement initial.

•C'est une condition temporaire lors du chauffage d'un nouveau composant. La fumée et les odeurs disparaissent complètement au bout de 10 minutes de fonctionnement.

Pour éliminer les mauvaises odeurs plus rapidement, veuillez actionner le four micro- ondes en insérant un citron ou du jus de citron dans l'enceinte.

Si le problème ne peut être résolu à l'aide des instructions ci-dessus, contactez votre service après-vente SAMSUNG.

Munissez-vous des informations suivantes :

•Les numéros de modèle et de série figurant normalement à l'arrière du four

•Les détails concernant votre garantie

•Une description claire du dysfonctionnement

Contactez ensuite votre revendeur local ou le service après-vente SAMSUNG.

CODE D'ERREUR

Le message « SE » s'affiche.

•Nettoyez les touches et assurez-vous de l'absence d'eau sur la surface entourant la touche. Éteignez le four à micro-ondes et réessayez. Si ce phénomène se poursuit, contactez votre service d'assistance clientèle SAMSUNG local.

Le message « E-12 » s'affiche.

•Le message « E-12 » signifie que le capteur de gaz est court. Cette erreur peut se produire en raison de l’humidité élevée dans la cavité lorsque vous utilisez le four à micro-ondes une fois encore, juste après que le fonctionnement précédent du four à micro-ondes est terminé pour certains aliments.

Dans ce cas, étant donné qu’il y a une possibilité que le capteur de gaz ne soit pas en panne, éteignez le four à micro-ondes et tentez un nouveau réglage. Si ce phénomène se poursuit, contactez votre service d’assistance clientèle SAMSUNG local.

Si un code non répertorié ci-dessus s'affiche, ou si les solutions suggérées ne suffisent pas à résoudre le problème, contactez votre service d'assistance clientèle SAMSUNG local.

07 DÉPANNAGE ET CODE D’ERREUR

Français - 33

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