Čo je vzdialená podpora?

Služba vzdialenej podpory od spoločnosti Samsung vám ponúka individuálnu podporu technického pracovníka Samsung, ktorý na diaľku dokáže:

•• diagnostikovať váš televízor,

•• upraviť nastavenia televízora,

•• vykonať obnovenie nastavení televízora od výrobcu,

•• nainštalovať odporúčané aktualizácie firmvéru.

Ako to funguje?

Vykonanie servisu vášho televízora na diaľku technickým pracovníkom spoločnosti Samsung je veľmi jednoduché.

1. Zavolajte do

2. Otvorte ponuku na

kontaktného strediska

televízore a prejdite do

spoločnosti Samsung a

časti Podpora.

požiadajte o podporu na

 

diaľku.

 

3. Vyberte položku Vzdialená

4. Operátor potom získa

správa a operátorovi

prístup k vášmu

poskytnite číslo PIN.

televízoru. Hotovo.

Montáž držiaka káblov

Montáž krytu napájania

Slovenčina - 18

[UF8000-XH]BN68-04794D-06L16.indb 18

 

 

2013-10-29 ￿￿ 10:07:06