Ce este asistenţa de la distanţă?

Serviciul Samsung de asistenţă de la distanţă vă oferă asistenţă individuală din partea unui tehnician Samsung care poate efectua, de la distanţă:

•• Diagnosticarea televizorului

•• Reglarea setărilor televizorului în locul dvs.

•• Resetarea la valorile din fabrică a televizorului

•• Instalarea actualizărilor firmware recomandate

Cum funcţionează?

Efectuarea de la distanţă de operaţii de servicii asupra televizorului dvs. de către un tehnician Samsung este un proces extrem de simplu

1.Apelaţi centrul de contact Samsung şi solicitaţi asistenţă la distanţă.

2.Deschideţi meniul televizorului şi accesaţi secţiunea Asistenţă.

3.Selectaţi Gestionare la distanţă şi comunicaţi codul Pin agentului.

4.Agentul va accesa televizorul dvs.. Asta este tot!

Asamblarea managerului de cabluri

Asamblarea Capac alimentare

Română - 18

[UF8000-XH]BN68-04794D-06L16.indb 18

 

 

2013-10-29 ￿￿ 10:07:22