Marrja e mbështetjes
Merrni ndihmë drejtpërdrejt nga Samsung nëse keni probleme me televizorin.
Marrja e mbështetjes nëpërmjet Kontrolli në Distancë
Cilësimet Mbështet Kontrolli në Distancë Provo tani
Pasi të pranoni marrëveshjen tonë të shërbimit, mund të përdorni Kontrolli në Distancë për të hyrë në menaxhimin në distancë dhe për të kontaktuar me një teknik shërbimi të "Samsung" për të diagnostikuar televizorin, rregulluar problemet dhe për të përditësuar softuerin e televizorit, në distancë, nëpërmjet internetit. Gjithashtu, mund të aktivizoni dhe të çaktivizoni Kontrolli në Distancë.
"" Ky funksion kërkon lidhje me internetin.
"" Gjithashtu, këtë funksion mund ta nisni duke shtypur dhe mbajtur butonin | për 5 ose më shumë sekonda. |
Çfarë është mbështetja në distancë?
Shërbimi i mbështetjes në distancë i "Samsung" ju ofron mbështetje individuale me një teknik të "Samsung", i cili në distancë mund të:
●● diagnostikojë televizorin në distancë
●● Rregullojë cilësimet e televizorit për ju
●● Kryejë rivendosjen e vlerave të fabrikës të televizorit
●● Instalojë përditësime të rekomanduara të firmuerit
Si funksionon mbështetja teknike në distancë?
Mund të përfitoni lehtësisht shërbimin e mbështetjes teknike në distancë nga "Samsung" për televizorin tuaj:
1.
2.
3.
4.
Telefononi qendrën e kontaktit të
Hapni menynë në televizor dhe shkoni te seksioni Mbështet. ( |
| Cilësimet Mbështet) |
|
Zgjidhni Kontrolli në Distancë dhe lexoni dhe pranoni marrëveshjet e shërbimit. Kur shfaqet ekrani i kodit PIN, jepini teknikut numrin PIN.
Tekniku do të lidhet në vijim me televizorin tuaj.
- 19 -
