Sharp XE-A113 instruction manual Fehlercodetabelle

Teil1 SCHNELLSTARTANLEITUNG Teil2 Teil3

SCHRITT8 BEVOR SIE DIE KASSEN-HOTLINE ANRUFEN

Die in der linken Spalte der nachfolgenden Tabelle aufgeführten „Fehlermerkmale“ sind nicht unbedingt auf Störungen der Registrierkasse zurückzuführen. Überprüfen Sie daher bitte, ob ein Fehler der in der rechten Spalte aufgeführten Fehlerursachen bei Ihnen vorliegt.

	Fehlermerkmale	Überprüfung
(1)	Das Display zeigt Symbole an, die keinen Sinn • Wurde die Maschine richtig initialisiert, wie es unter „VORBEREITUNG
	machen.	DER REGISTRIERKASSE“ auf Seite 8 beschrieben ist?
		(Beachten Sie, dass durch die Initialisierung alle im Speicher be-
		findlichen Daten und programmierten Einstellungen gelöscht werden).
(2)	Das Display wird nicht beleuchtet, obwohl das	• Wird die Netzdose mit Strom versorgt?
	Funktionsschloss auf einer anderen Position	• Ist der Netzstecker herausgezogen oder nur locker an die Steckdose
	steht als „ “.	angeschlossen?
(3)	Das Display leuchtet auf, eine Registrierung ist • Wurde der Registrierkasse ein Bedienercode zugewiesen?
	jedoch nicht möglich.	• Steht das Funktionsschloss richtig in der „REG“-Position?
(4)	Es wird kein Kassenbon ausgedruckt.	• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?

•Besteht ein Papierstau?

•Ist die Kassenbonausgabefunktion deaktiviert?

•Ist der Thermodruckwalzenarm sicher festgestellt?

(5)Der Journalstreifen wird nicht aufgewickelt. • Ist die Aufnahmespule richtig in die Halterung eingesetzt?

•Liegt ein Papierstau vor?

(6)	Der Druck ist fehlerhaft.	• Ist der Thermodruckwalzenarm sicher festgestellt?
		Öffnen Sie den Thermodruckwalzenarm und schließen Sie diesen
		wieder, um ihn festzustellen.
		• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
		• Ist der Thermodruckkopf/Sensor/Walze sauber?
(7)	Der Ausdruck wird unterbrochen.	• In der Anzeige erscheint „– – – – –“.

Der Ausdruck wird automatisch nach ein paar Sekunden fortgesetzt.

Fehlercodetabelle

Wenn die folgenden Fehlercodes angezeigt werden, die l-Taste betätigen und die entsprechende Fehlerbehebung gemäß der nachfolgenden Tabelle durchführen.

Fehler-	Fehlerstatus		Bedienschritt
code
E01	Registrierfehler	Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
E02	Bedienungsfehler	Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
E03	Eingabe eines undefinierten Codes	Einen korrekten Code eingeben.
E07	Voller Speicher (bei Programmierung der a-Taste)	Die a-Taste innerhalb von 25 Tasteneingaben programmieren.
E11	Zwangsweise Betätigung der s-Taste für	Die s-Taste betätigen und den Vorgang fortsetzen.
	direkten Abschluss
E12	Zwangsweise Zahlgeldeingabe	Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E32	Keine Eingabe eines Bedienercodes	Einen Bedienercode eingeben.
E34	Überlauf-Begrenzungsfehler	Die Registrierung innerhalb der Eingabebegrenzung durchführen.
E35	Die offene Preiseingabe ist gesperrt.	Eine Festpreiseingabe durchführen.
E36	Die Festpreiseingabe ist gesperrt.	Eine offene Preiseingabe durchführen.
E37	Der Direktabschluss ist gesperrt.	Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E67	Zwischensummenstorno ist unzulässig.	Die Transaktion abschließen und die falsche Eingabe im
			-Modus korrigieren.

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