Toshiba SATELLITE PRO A120, Tecra A8 manual Troubleshooting

Table of Contents

Advanced Port Replicator III Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15 Serial port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16 Security lock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-17

Troubleshooting

Problem solving process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1 Preliminary checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2 Analyzing the problem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

Hardware and system checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3 System start-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-3 Self test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4 Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7 Internal LCD display panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8 Hard disk drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8CD-ROM drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9DVD-ROM drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10DVD-ROM&CD-R/RW drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11 DVD Super Multi drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12 USB floppy disk drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13 SD card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13 PC card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14 Dual Pointing Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14 Fingerprint Sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16 USB device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16 Bios Beep Sounds. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16 Memory expansion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17 Sound system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17 External monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18 i.LINK (IEEE1394) device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19 LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20 Wireless LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20 Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-21 TV output signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-21 Recovery Discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-22 Disposing of PC and PC batteries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-22

TOSHIBA support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-23 Before you call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-23 Where to write . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-23

xxx User’s Manual