Risoluzione dei problemi
Problemi con la stampante
Questa sezione comprende:
•Problemi generali della stampante a pagina 196
•Problemi nella stampa fronte retro a pagina 200
•Problemi di gestione della stampante a pagina 201
Se si verifica un problema con la stampante, utilizzare la seguente tabella per risolverlo. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, vedere Risorse di supporto a pagina 225.
Avvertenza: Non aprire e non rimuovere mai i coperchi della stampante che sono fissati con viti, a meno che il manuale non contenga istruzioni specifiche in tal senso. Un componente ad alta tensione potrebbe causare una scossa elettrica. Non provare ad alterare la configurazione della stampante oppure a modificarne i componenti. Una modifica non autorizzata potrebbe causare l'emissione di fumo o generare un incendio.
Attenzione: Quasi sicuramente, il problema è dovuto a un'errata impostazione della stampante, del computer, del server o di altro hardware nell'ambiente di rete. È possibile inoltre che sia stato superato un limite previsto per la stampante.
Problemi generali della stampante
Sintomo | Causa | Soluzione |
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La stampante non riceve | Il cavo di alimentazione non è | Spegnere la stampante, verificare |
alimentazione elettrica. | collegato correttamente alla presa. | che il cavo di alimentazione sia |
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| collegato correttamente, quindi |
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| riaccendere la stampante. |
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| La presa alla quale è collegata | Collegare un altro apparecchio |
| la stampante non | elettrico alla presa e verificare se |
| funziona correttamente. | funziona correttamente. |
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| L'interruttore di alimentazione | Spegnere la stampante, |
| non è nella corretta posizione | quindi riaccenderla. |
| di accensione. |
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| La stampante è collegata a una | Utilizzare una presa di |
| presa con tensione o frequenza | alimentazione corrispondente alle |
| non corrispondenti alle | specifiche elencate in Specifiche |
| specifiche del prodotto. | elettriche a pagina 229. |
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196Stampante multifunzione Phaser 6121MFP Guida dell'utente
