Risoluzione dei problemi
Problemi di qualità di stampa
Quando la qualità di stampa è scarsa, scegliere dalla tabella riportata di seguito il sintomo più simile e provare la soluzione corrispondente per risolvere il problema. È anche possibile eseguire delle prove di stampa per determinare con maggiore precisione il problema relativo alla qualità di stampa. Vedere Stampa delle pagine di prova della stampante a pagina 189.
Se la qualità di stampa non migliora nonostante l'azione correttiva appropriata, rivolgersi al Centro assistenza clienti Xerox oppure al proprio rivenditore.
Nota: La stampante è dotata di un'opzione che consente di continuare a stampare anche se una cartuccia di toner è in esaurimento o esaurita. È possibile attivare o disattivare questa opzione. Vedere la sezione Azione toner esaurito in Menu Impostaz. generale a pagina 154.
Sintomo | Causa | Soluzione | |
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La pagina non viene stampata | Una o più cartucce di toner | Rimuovere la cartuccia di toner e | |
oppure sulla pagina stampata | potrebbero essere difettose. | accertarsi che non sia danneggiata. | |
compaiono aree vuote. |
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L'unità imaging potrebbe | Rimuovere l'unità imaging e | ||
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| essere difettosa. | verificare se è danneggiata. In | |
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| caso affermativo, sostituirla. | |
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| I supporti sono impregnati | Rimuovere i supporti umidi e sostituirli | |
| di umidità. | con supporti nuovi e asciutti. | |
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| Ridurre il livello di umidità nel luogo in | |
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| cui vengono conservati i supporti. | |
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| Il supporto impostato nel driver | Cariare il supporto corretto nella | |
| della stampante non | stampante o modificare il supporto | |
| corrisponde a quello caricato | selezionato nel driver della stampante in | |
| nel cassetto. | modo che corrisponda a quello caricato. | |
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| L'alimentazione non | Utilizzare una fonte di alimentazione | |
| corrisponde alle specifiche | corrispondente alle specifiche. Vedere | |
| della stampante. | Specifiche elettriche a pagina 229. | |
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| Sono stati caricati più | Rimuovere il supporto dal cassetto e | |
| fogli contemporaneamente. | controllare che non si sia formata | |
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| elettricità statica. Aprire a ventaglio la | |
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| carta o il supporto caricato, quindi | |
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| riposizionarlo nel cassetto. | |
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| Il supporto non è impostato | Rimuovere il supporto, picchiettarlo per | |
| correttamente nel cassetto. | raddrizzarlo e pareggiarlo, quindi riporlo | |
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| nel cassetto e riallineare le guide | |
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| dei supporti. | |
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Stampante multifunzione Phaser 6121MFP | 203 |
Guida dell'utente |
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