Risoluzione dei problemi

Problemi di qualità di stampa

Quando la qualità di stampa è scarsa, scegliere dalla tabella riportata di seguito il sintomo più simile e provare la soluzione corrispondente per risolvere il problema. È anche possibile eseguire delle prove di stampa per determinare con maggiore precisione il problema relativo alla qualità di stampa. Vedere Stampa delle pagine di prova della stampante a pagina 189.

Se la qualità di stampa non migliora nonostante l'azione correttiva appropriata, rivolgersi al Centro assistenza clienti Xerox oppure al proprio rivenditore.

Nota: La stampante è dotata di un'opzione che consente di continuare a stampare anche se una cartuccia di toner è in esaurimento o esaurita. È possibile attivare o disattivare questa opzione. Vedere la sezione Azione toner esaurito in Menu Impostaz. generale a pagina 154.

Sintomo

Causa

Soluzione

 

 

 

La pagina non viene stampata

Una o più cartucce di toner

Rimuovere la cartuccia di toner e

oppure sulla pagina stampata

potrebbero essere difettose.

accertarsi che non sia danneggiata.

compaiono aree vuote.

 

 

L'unità imaging potrebbe

Rimuovere l'unità imaging e

 

 

essere difettosa.

verificare se è danneggiata. In

 

 

caso affermativo, sostituirla.

 

 

 

 

I supporti sono impregnati

Rimuovere i supporti umidi e sostituirli

 

di umidità.

con supporti nuovi e asciutti.

 

 

Ridurre il livello di umidità nel luogo in

 

 

cui vengono conservati i supporti.

 

 

 

 

Il supporto impostato nel driver

Cariare il supporto corretto nella

 

della stampante non

stampante o modificare il supporto

 

corrisponde a quello caricato

selezionato nel driver della stampante in

 

nel cassetto.

modo che corrisponda a quello caricato.

 

 

 

 

L'alimentazione non

Utilizzare una fonte di alimentazione

 

corrisponde alle specifiche

corrispondente alle specifiche. Vedere

 

della stampante.

Specifiche elettriche a pagina 229.

 

 

 

 

Sono stati caricati più

Rimuovere il supporto dal cassetto e

 

fogli contemporaneamente.

controllare che non si sia formata

 

 

elettricità statica. Aprire a ventaglio la

 

 

carta o il supporto caricato, quindi

 

 

riposizionarlo nel cassetto.

 

 

 

 

Il supporto non è impostato

Rimuovere il supporto, picchiettarlo per

 

correttamente nel cassetto.

raddrizzarlo e pareggiarlo, quindi riporlo

 

 

nel cassetto e riallineare le guide

 

 

dei supporti.

 

 

 

Stampante multifunzione Phaser 6121MFP

203

Guida dell'utente

 

Page 203
Image 203
Xerox 6121MFP manual Problemi di qualità di stampa, Specifiche elettriche a pagina