Problemi di ricezione dei fax | Xerox 6121MFP specification

Risoluzione dei problemi

Sintomo	Causa	Soluzione

Non è possibile trasmettere fax.	La procedura di trasmissione	Controllare la procedura di
	potrebbe essere stata eseguita in	trasmissione, quindi riprovare a
	modo non corretto.	inviare il fax.

	Il numero fax potrebbe	Controllare il numero di fax.
	essere errato.

	Nella rubrica indirizzi, il numero di	Controllare che il numero di
	fax desiderato potrebbe non essere	selezione rapida utilizzato
	associato al numero di selezione	sia corretto.
	rapida che si sta utilizzando.

	La linea telefonica potrebbe non	Verificare il collegamento
	essere collegata correttamente.	della linea telefonica. Se è
		scollegata, ricollegarla.

	Potrebbe esservi un problema con	Contattare il destinatario.
	il dispositivo di ricezione fax
	del destinatario.

	Valori VOIP non configurati	Installare un servizio telefonico
	correttamente. Il servizio telefonico	analogico oppure provare a
	digitale non è compatibile con la	risolvere il problema VOIP. Per
	funzione fax.	ulteriori informazioni, visitare:
		www.soft-switch.org

Problemi di ricezione dei fax

Sintomo	Causa	Soluzione

Il fax ricevuto è vuoto.	Potrebbe esservi un problema con il	Verificare che la stampante sia in
	collegamento telefonico o con il	grado di eseguire copie pulite. In
	dispositivo fax del mittente.	caso affermativo, chiedere al
		mittente di inviare nuovamente
		il fax.

	Il mittente potrebbe aver caricato le	Contattare il mittente.
	pagine al contrario.

222Stampante multifunzione Phaser 6121MFP Guida dell'utente

Image 222

Xerox 6121MFP manual Problemi di ricezione dei fax

Contents

Phaser 6121MFP Page Sommario Impostazioni di scansione e fax Copia Fax Manutenzione Riciclaggio e smaltimento Sicurezza1 Sicurezza laser Sicurezza in campo elettricoIstruzioni generali Cavo di alimentazione Cavo della linea telefonica Posizione della stampante Sicurezza operativaRilascio di ozono Istruzioni operative Materiali di consumo della stampante Sicurezza di manutenzione Vedere anche Simboli della stampante Simbolo DescrizionePage Funzioni2 Componenti principali e relative funzioni Phaser 6121MFP/S Viste frontali Phaser 6121MFP/D con alimentatore da 500 fogli opzionale Viste posteriori Componenti interni Funzioni standard Configurazioni disponibili e componenti opzionali Funzioni 6121MFP/S 6121MFP/N 6121MFP/D Pannello di controllo Pulsante Ripetizione/Pausa Impostazione del Timeout pannello Impostazione generale del pannello di controllo Impostazione del Modo risparmio energetico Impostazione del modo di default della stampante Copia Scansione Ulteriori informazioni Informazioni FontePage Installazione Configurazione Panoramica dellinstallazione e della configurazione Operazioni preliminariChe tipo di stampante ho? Lista di controllo per linstallazione Phaser 6121MFP/S ConfigurazioneChe tipo di connessione ho? Solo per le configurazioni Phaser 6121MFP/N e /D Posizione e connessione della stampante Scelta della posizione per la stampanteRequisiti di spazio Configurazione Phaser 6121MFP/D con opzioni Collegamento della stampante Configurazione di Phaser 6121MFP/S Impostazione iniziale sul pannello di controllo Configurazione di Phaser 6121MFP/N e /D Inserire il numero fax della stampante e premere OK Accesso al menu Impostazione generale Assegnazione dellindirizzo di rete alla stampanteAssegnazione di un indirizzo IP statico Individuazione dellindirizzo IP della stampante Installazione del software Installazione dei driver per Windows ReteRequisiti di sistema operativo Installazione separata dei driver Rete Installazione dei driver per Windows USB Installazione dei driver per Phaser 6121MFP/N e /D USB Installazione dei driver per Phaser 6121MFP/S Installazione separata dei driver USB Installazione dellutilità MCC Phaser 6121MFP/D Fare clic su Installa utilità MCC solo USB Installazione dei driver per Macintosh Aggiunta della stampante per Macintosh Aggiunta della stampante OS X Aggiunta della stampante OS X Servizi Internet CentreWare Impostazioni di Scansione e fax Impostazione delle opzioni di scansione di rete Impostazione della funzione di scansione su un server FTP Abilitazione della stampante per la funzionalità fax Stampa5 Carta e supporti utilizzabili Istruzioni per luso della carta Istruzioni per lalimentatore automatico Istruzioni per il vetro di appoggio Istruzioni per lunità duplex Carta che può danneggiare la stampanteIstruzioni per la conservazione della carta Carta utilizzabile Alimentatore automatico Cassetto carta 1 multiuso Alimentatore da 500 fogli CassettoUnità duplex Area stampabile Buste Margini della pagina Caricamento della carta Caricamento della carta nel cassetto 6121-014 6115-015 Caricamento della carta nellalimentatore da 500 fogli Selezione delle impostazioni del cassetto Selezione delle opzioni di stampa Selezione delle preferenze di stampa WindowsSelezione delle opzioni per un lavoro singolo Windows Opzioni di stampa per sistemi operativi Windows Scheda del driver Opzioni di stampa Selezione delle opzioni per un lavoro singolo Macintosh Opzioni di stampa per Macintosh OS Driver Mac OS X, v Opzioni di stampa Istruzioni per la stampa su buste Stampa su supporti specialiStampa su buste Stampa su buste Stampa su etichette Istruzioni per la stampa su etichette Stampa su etichette dal cassetto carta Stampa su cartoncino Istruzioni per la stampa su cartoncinoStampa su cartoncino dal cassetto carta Stampa Formati di stampa personalizzati Definizione dei formati carta personalizzati Stampa su carta di formato personalizzato Page Copia6 Nozioni di base sulla copia Vetro di appoggio Alimentatore automatico Copia Regolazione delle opzioni di copia Selezione del cassettoSelezione del tipo di originale Selezione di copie a colori o in bianco e nero Riduzione o ingrandimento dellimmagineSchiarire o scurire limmagine Modifica delle impostazioni di copia predefinite Copia avanzata Copia con fascicolazioneCopia fronte retro Copia fronte retro dallalimentatore automatico Copia fronte retro manuale dallalimentatore automatico Copia fronte retro dal vetro di appoggio Stampa di più pagine su un foglio 2 Copia 2 in 1 dallalimentatore automaticoCopia 2 in 1 dal vetro di appoggio Copia 2 in 1 fronte retro Utilizzo di modi copia speciali Copia di documenti di identità usando Copia ID Copia mediante il modo Copia poster Copia mediante il modo Duplica copia Scansione7 Panoramica della scansione Metodi di scansioneScansione dal pannello di controllo Scansione da Scan Dashboard Scansione su unapplicazione del computer Caricamento di documenti per la scansione Posizionare loriginale da scansire come mostrato di seguito Scansione su e-mail Inserimento manuale dellindirizzo e-mail Selezione di un indirizzo e-mail dalla rubrica indirizzi Scansione su ununità flash USB Scansione su un server FTP Configurazione di Scan Dashboard Uso di Scan Dashboard Impostazione di Pulsanti di scansione Scan Dashboard, fare clic sul pulsante Impostazioni Scansione sul computer con Pulsanti di scansione Impostazione dei pulsanti Modo scansionePulsanti di scansione dal pannello di controllo Pulsanti di scansione da Pannello di scansione Scansione su una cartella Scanner locale USB Scanner di rete Scansione su unapplicazione del computer Scansione su unapplicazione Windows USB Twain o WIA Scansione su unapplicazione Windows Rete Scansione su unapplicazione Macintosh OS X Rete Scansione su unapplicazione Macintosh OS X USB Vetro di appoggio Alimentatore documenti Impostazione della risoluzione di scansione Regolazione delle opzioni di scansioneModifica delle impostazioni predefinite di scansione Impostazione del tipo di file dellimmagine scansita Impostazione del tipo di documento originale Impostazione della destinazione di scansione predefinita Scansione Aggiunta di indirizzi e-mail nella Rubrica indirizzi Aggiunta di indirizzi e-mail dal pannello di controllo Aggiunta di indirizzi e-mail da CentreWare is Aggiunta di indirizzi e-mail a un gruppo da CentreWare is Aggiunta di indirizzi e-mail da MCC Aggiunta di indirizzi e-mail a un gruppo da MCC Aggiunta di voci FTP alla rubrica indirizzi Aggiunta di destinazioni server FTP da CentreWare is Aggiunta di destinazioni server FTP da MCC Fax8 Invio di fax Panoramica della funzionalità FaxInvio di un fax veloce dal pannello di controllo Invio di un fax dal vetro di appoggio Invio manuale di un fax usando il pulsante Libero Invio di un fax dallalimentatore automatico Invio di un fax dal computer Impostazione delle preferenze per la stampa su fax Stampa su fax Utilizzo della Rubrica indirizzi per linvio di fax Invio di fax a un singolo numero Invio di fax a un gruppo Invio ritardato di un fax Annullamento dellinvio ritardato di un faxSelezione delle opzioni fax per lavori singoli Impostazione della risoluzione fax Schiarire o scurire limmagine Modifica delle opzioni di invio fax predefinite Ricezione di fax Modifica del Modo ricezione fax Impostazione della rilevazione squillo differenziato Squillo Motivo suoneria Selezione della carta su cui stampare i fax ricevuti Stampa ritardata dei fax ricevutiCassetto carta Tipo e formato carta Impostazione di Ricezione in memoria Stampa di un fax ricevuto in memoria Modifica delle opzioni di ricezione fax predefinite Ricezione di fax manuale Modifica delle impostazioni predefinite per il lavoro fax Aggiunta di numeri fax alla rubrica indirizzi Aggiunta di numeri fax dal pannello di controllo Aggiunta di numeri fax a un gruppo dal pannello di controllo Utilizzo della tastiera del pannello di controllo Aggiunta di numeri fax tramite CentreWare isPulsante della Caratteri disponibili Tastiera Aggiunta di numeri fax a un gruppo tramite CentreWare is Aggiunta di numeri fax tramite MCC Aggiunta di numeri fax a un gruppo tramite MCC Espandere Selezione rapida e fare clic su Fax/E-mail 145 Gestione delle funzioni fax Impostazione dei rapporti fax Stampa di rapporti fax Stampa della rubrica indirizziInserimento di pause nei numeri fax Fax Stampante multifunzione Phaser 6121MFP Guida dellutente Menu del pannello Di controllo Diagramma dei menu Navigazione tra i menu del pannello di controllo Pulsante Operazione Menu Sistema Menu Sistema PrincipaleMenu/Voce Sommario Problemi di qualità della stampa Menu Impostaz. generale Controllo viene visualizzato il messaggio Toner in esaur Menu Copia Menu Copia PrincipaleVoce di menu Sommario Menu Default copia Voce di menu Funzione Unità preimpostate Menu Scansione Menu Scansione Principale Menu Default scans Jpeg PC Pann. scansione solo Windows Menu Fax Menu Fax Principale Menu Imp. default fax Sottomenu Impostazioni Opzioni di invio di fax Voce di menu Descrizione Menu Opzione ricez. fax Cassetto 2 solo nelle configurazioni Phaser 6121MFP/N e /D Manutenzione Pulizia della stampante Precauzioni generali Pulizia del vetro di appoggio e del coperchio documenti Phaser 6122MFP Pulizia dellesterno Pulizia della parte interna della stampante Pulizia dei rulli di alimentazione della carta Sollevare il coperchio superiore della stampante per aprirla Aprire lalimentatore automatico 6121-054 6121-053 Pulizia dei rulli di alimentazione dellunità duplex Pulizia della lente laser Chiudere il coperchio anteriore 6121-189 179 Ordinazione dei materiali di consumo Individuazione del numero di serie della stampanteMateriali di consumo Elementi della procedura di manutenzione Quando ordinare i materiali di consumoRiciclaggio dei materiali di consumo Verifica dei conteggi pagine Calibrazione della stampante Spostamento della stampante 185 Page Risoluzione dei problemi Panoramica sulla risoluzione dei problemi Stampa della pagina di configurazione Stampa delle pagine di prova della stampante Messaggi di stato Messaggi di erroreMessaggi del pannello di controllo Messaggio Condizione 191 Vedere Configurazione del server e-mail 193 Scollegare lunità flash USB dalla Messaggi di supporto tecnico Problemi con la stampante Problemi generali della stampanteSintomo Causa Soluzione Esaurimento molto prima Esempio, Cartoncino spesso 199 Problemi nella stampa fronte retro Utilizzabili a pagina Problemi di gestione della stampante Problemi di accesso a CentreWare isModifica della velocità duplex Problemi nellaccesso a MFP ControlCentre MCC Problemi di qualità di stampa Specifiche elettriche a pagina Vedere Schiarire o scurire limmagine a Pulizia del vetro di appoggio e del Sintomo Causa Soluzione Messaggio Toner in esaurimento Qualità. Vedere Modifica della velocità Inceppamenti della carta Prevenzione degli inceppamenti della carta Informazioni sul percorso dei supporti Rimozione degli inceppamenti della carta 6121-022 213 6121-187 215 Rimozione degli inceppamenti carta nel cassetto Rimozione di inceppamenti nellalimentatore automatico Rimozione degli inceppamenti nellalimentatore da 500 fogli Rimozione degli inceppamenti nellunità duplex Problemi relativi ai fax Problemi di invio dei fax Schiarire o scurire limmagine a Problemi di ricezione dei fax Messaggio Causa Soluzione Modifica del Modo ricezione fax a Vedere Stampa di un fax Risorse di supporto Risorsa CollegamentoPage Specifiche della stampante12 Specifiche ambientali Pesi e dimensioniSpecifiche fisiche Parte Specifiche Specifiche elettriche Alimentazione elettricaConsumo energetico Specifiche relative alle prestazioni Elemento Specifica Specifiche del controller Scheda controller Phaser 6121MFP/SScheda controller Phaser 6121MFP/N o /D Controller FunzionePage Informazioni sulle Normative Canada Normative Interferenze elettromagneticheStati Uniti Normative FCC Unione Europea 235 Normative per la copia Stati Uniti dAmerica 237 Canada Altri paesi Normative per il fax Requisiti dellintestazione per linvio di faxInformazioni sullaccoppiatore dati Informazioni sulle normative 241 Sud Africa Informazioni sulle telecomunicazioni in Nuova Zelanda Schede sulla sicurezza dei materiali Riciclaggio e smaltimento B Tutti i paesi Nord America Altri paesi Ambiente domestico Ambiente aziendale/professionale Utenti aziendali nellUnione Europea Page Indice Drpd Installazione del software, 32, 41, 43, 44, 46, 47 Macintosh Menu Fax Pagina di configurazione stampa Stampante Tastiera del pannello di controllo utilizzo