Philips SBC RU 520/00U manual Mode demploi Problèmes et solutions, Besoin d’aide?

XP SBC RU 520/00.3 06-02-2004 14:09 Pagina 19

Mode d'emploi

5.Problèmes et solutions

•Problème

–Solution

•L’appareil que vous souhaitez utiliser ne réagit pas et le témoin lumineux vert ne clignote pas lorsque vous appuyez sur un bouton.

–Remplacez les piles par des piles neuves de 1,5 volt et de type R03, UM4 ou AAA.

•L’appareil que vous souhaitez utiliser ne réagit pas, pourtant le témoin lumineux vert clignote lorsque vous appuyez sur un bouton.

–Dirigez la RU520 vers l’appareil et vérifiez qu’aucun obstacle ne se trouve entre les deux.

•La RU520 ne fonctionne pas correctement.

– Peut-être avez-vous sélectionné un code erroné.

Essayez de reconfigurer la RU520 avec un autre code de la même marque ou relancez la recherche automatique pour trouver le code adéquat.

Si le problème persiste, téléphonez au service d’assistance clientèle.

•Vous ne parvenez pas à afficher la page de télétexte alors que vous appuyez sur la touche habituelle (fi).

–Suivez les instructions de la section sur le réglage de la télécommande et, à l’étape 5, appuyez successivement sur les touches 0, 0, 6 et 4. Appuyez sur OK pour afficher les pages de télétexte.

•Les touches de télétexte sont inopérantes.

–Vérifiez que votre téléviseur intègre bien la fonction télétexte.

• Vous ne parvenez pas à arrêter le télétexte.

–Appuyez sur la touche de sous-titrage ( ) .

•Vous rencontrez des problèmes avec toutes les fonctions de votre appareil.

–Peut-être est-il nécessaire de configurer la RU520 pour le modèle de votre matériel. Téléphonez à notre service d’assistance.

•La marque de votre appareil ne figure pas dans la liste des codes.

– Essayez de configurer la RU520 automatiquement.

Reportez-vous à la section ‘Réglage automatique de la télécommande’.

•Aucun code en fonctionne avec le réglage manuel de la télécommande.

– Suivez les instructions de la section ‘Réglage automatique de la télécommande’.

6. Besoin d’aide?

Pour toute question concernant la RU520, téléphonez à notre service d’assistance.Vous trouverez le numéro dans la liste des codes qui accompagne le présent manuel.

Avant de téléphoner, lisez-le attentivement.Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-même.Toutefois, si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, prenez note des références de votre matériel figurant dans la liste des codes qui accompagne ce manuel. Cela permettra à nos opérateurs de vous aider plus rapidement. La référence du modèle est en principe indiquée dans la documentation de votre matériel ou au dos de celui-ci. Lorsque vous appelez notre service d’assistance, veillez à vous trouver à proximité de votre matériel afin de faciliter la tâche de nos opérateurs.

La référence de votre télécommande universelle Philips est SBC RU520/19U.

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