Относительно Поддержки Через Интернет

О ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ DJS

3.С целью проведения опросов мнения клиентов и отражения их результатов в разработке продукции.

•Работа с полученной от клиентов персональной информацией и управление ею ведутся в соответствии с нашей политикой неразглашения персональной информации.

•За более подробной информацией относительно политики компании Pioneer в отношении неразглашения персональной информации обращайтесь на следующий веб-сайт компании

Pioneer:

http://www.prodjnet.com/privacy.html

Пользователи, не имеющие подключения к сети Интернет, должны занести необходимую информацию в “Карточку пользовательской регистрации” и отправить ее по почте в компанию Pioneer. После получения заполненной карточки пользовательской регистрации “Карточку пользовательской регистрации” мы вышлем регистрационный идентификационный номер (“Registration ID”) (установочный ключ), необходимый для разблокировки программного обеспечения по истечении срока действия пробной версии. За подробными инструкциями относительно процедуры пользовательской регистрации, пожалуйста, обращайтесь к руководству пользователя DJS на прилагаемом диске CD-ROM.

ПРИМЕЧАНИЕ

•Ключ установки (регистрационный номер) может использоваться для программного обеспечения DJS, установленного на одном компьютере. В случае замены компьютера или другой необходимости переустановки программного обеспечения DJS, необходимо снова выполнить пользовательскую регистрацию и получить новый регистрационный номер (“Registration ID”), чтобы разблокировать программное обеспечение по истечении срока действия пробной версии. Кроме того, изначальный регистрационный идентификационный номер, выданный компанией Pioneer, потребуется в случае перерегистрации или при обращениях, связанных с послепродажным обслуживанием, поэтому даже после завершения процедуры регистрации храните информацию о регистрации с надежном месте.

На карточке пользовательской регистрации “Карточка пользовательской регистрации” указан следующий адрес. Адрес может отличаться в зависимости от вашего места проживания, тем не менее, пожалуйста, будьте внимательны, чтобы отправить карточку по правильному адресу:

<Адрес назначения для отправления карточки пользовательской регистрации> Северная Америка

PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.

BUSINESS SOLUTIONS DIVISION, PRO AUDIO GROUP 2265 East 220th Street, Long Beach, CA 90810, U.S.A Европа

PIONEER EUROPE NV MULTIMEDIA DIVISION

Pioneer House, Hollybush Hill, Stoke Poges, Slough SL2 4QP U.K.

ОТНОСИТЕЛЬНО ПОДДЕРЖКИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Перед обращением с прямыми запросами относительно порядка работы с программным обеспечением DJS или по другим техническим вопросам, пожалуйста, прочтите руководство пользователя DJS, содержащееся на прилагаемом диске CD-ROM,

атакже раздел часто задаваемых вопросов (FAQ) на веб-сайте поддержки DJS.

За информацией о том, как попасть на веб-сайт поддержки DJS, обращайтесь к руководству пользователя DJS. Для получения доступа на веб-сайт поддержки, вам понадобится ввести Имя пользователя (“Login name”) и Пароль (“Password”), которые вы указали при выполнения пользовательской регистрации.

При обращении с запросом с веб-сайта поддержки DJS относительно неполадок, пожалуйста, укажите ваше имя, название продукта, регистрационный идентификационный номер (ключ установки), тип компьютера и его характеристики (ЦПУ, установленный объем ОЗУ, другие подключенные периферийные устройства и т. п.), используемую ОС и ее версию, а также конкретную информацию о наблюдаемых признаках неполадки.

Поддержка предоставляется только клиентам, прошедшим пользовательскую регистрацию. Пожалуйста, будьте внимательны, чтобы не потерять ваши Имя пользователя и Пароль, которые вы указали при регистрации, а также ваш регистрационный идентификационный номер.”

Если у вас возникнут проблемы с установкой или пользовательской регистрацией, пожалуйста, обратитесь на следующий веб-сайт:

<Запросы относительно установки и пользовательской регистрации> http://www.prodjnet.com/djs/support/

ПРИМЕЧАНИЕ

•За технической информацией относительно использования данного устройства с компьютером, периферийными компонентами или другими изделиями, не являющимися продукцией компании Pioneer, пожалуйста, обращайтесь к продавцу или производителю соответствующего компонента.

Предполагается, что новые обновления версии улучшат функциональность и производительность программного обеспечения DJS.

Официальная регистрация данного продукта откроет доступ на веб-сайт поддержки Pioneer, а также позволит загружать обновленные версии программы. Рекомендуем пользователям воспользоваться преимуществами этой службы обновления, чтобы иметь возможность всегда работать с самой последней версией программы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Компания Pioneer не несет обязательств в отношении повторной выдачи лицензионных ключей или регистрационной идентификационных номеров в случае их утери. Обязательно храните вашу регистрационную информацию и пароли отдельно в надежном месте для обращения к ним в будущем.

Обратите внимание, что функция передачи данных с карты памяти SD (check-out/check-in) не поддерживается операционной системой Windows Vista®.

Функция копирования музыки с музыкальных компакт-дисков данного программного обеспечения не поддерживается для музыкальных компакт-дисков, на которых не указан один из приведенных здесь логотипов.