ご相談窓口・修理窓口のご案内 |
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パイオニア製品の修理・お取り扱い（取り付け・組み合わせなどについては、お買い求めの販売店様へお問い合わせくだ | |||||
さい。 |
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なお、修理を依頼される場合は、取扱説明書の「故障かな？と思ったら」を一度ご覧になり、故障かどうかご確認 | |||||
ください。それでも正常に動作しない場合は、①型名 ②ご購入日 ③故障症状を具体的に、ご連絡ください。 |
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＜下記窓口へお問い合わせの時のご注意＞ |
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市外局番「0120」で始まる フリーダイヤルは、PHS、携帯電話などからは、ご使用になれません。また、【一般電話】は、携帯電話・PHSなどからご利用可能ですが、通話料が | |||||
かかります。 |
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商品のご購入や取り扱いについてのご相談窓口 |
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※ DJSに関する相談はP.16に記載のサポートサイトのご利用についてをご覧ください。 |
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■ テクニカルサポートセンター |
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受付 月曜～金曜 10：00 ～ 18：00、 土曜・日曜・祝日 10：00 ～ 12：00、13：00 ～ 17：00 （弊社休業日は除く） |
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▽ DJ機器のご相談窓口 | 電話（フリーダイヤル） |
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| ファックス |
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▽ インターネットホームページ |
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| http://pioneer.jp/support/ |
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※ 商品についてよくあるお問い合わせ・メールマガジン登録のご案内・お客様登録など |
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部品のご購入についてのご相談窓口 |
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部品（付属品、リモコン、取扱説明書など）のご購入については、部品受注センターへお問い合わせください。 |
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■ 部品受注センター |
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受付 月曜～金曜 9：30 ～ 18：00、 土曜・日曜・祝日 | 9：30 ～ 12：00、13：00 ～ 18：00 （弊社休業日は除く） |
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| 電話（フリーダイヤル） |
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| 一般電話 |
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| ファックス（フリーダイヤル） |
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修理についてのご相談窓口 |
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お買い求めの販売店に修理の依頼ができない場合は、修理受付センターへ （沖縄県の方は、沖縄サービスステーションへ） |
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■ 修理受付センター（沖縄県を除く全国） |
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受付 月曜～金曜 9：30 ～ 19：00、 土曜・日曜・祝日 | 9：30 ～ 12：00、13：00 ～ 18：00 （弊社休業日は除く） |
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| 電話（フリーダイヤル） |
| ゴー パ イ オ ニ ア |
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| 一般電話 |
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| ファックス（フリーダイヤル） |
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▽ インターネットホームページ |
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| http://pioneer.jp/support/repair.html |
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※ インターネットによる修理受付対象品は、家庭用オーディオ／ビジュアル商品に限ります。 |
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■ 沖縄サービスステーション（沖縄県のみ） |
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受付 月曜～金曜 9：30 ～ 18：00 （土曜・日曜・祝日・弊社休業日は除く） |
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| 一般電話 |
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| ファックス |
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長年ご使用のAV機器の点検を! |
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愛情点検 | ・電源コードや電源プラグ |
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| が異常に熱くなる。 |
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| 故障や事故防止のため、すぐ |
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| ・電源コードにさけめやひ |
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このような症状は | び割れがある。 |
| ご使用 | に電源を切り、電源プラグを |
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ありませんか | ・電源が入ったり切れたり | 中止 | コンセントから抜き、必ず販 |
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| する。 |
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| 売店にご相談ください。 |
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| ・本体から異常な音、熱、 |
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| 臭いがする。 |
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| K026_A_Ja |
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