HP 3390 manual 328 Capítulo 13 Solução de problemas

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Problema

Causa

 

Talvez a mídia não atenda às

 

especificações da HP.

 

A passagem de papel pode estar

 

precisando de limpeza.

 

A fonte de alimentação pode estar com

 

defeito.

Solução

corresponda ao tipo de mídia usado na impressão. A velocidade da impressão pode ficar mais lenta se você estiver usando papel pesado.

Use uma mídia que atenda às especificações da HP. Consulte Especificações de mídia .

Limpe a multifuncional. Consulte Como limpar a multifuncional .

Conecte a multifuncional diretamente na tomada AC no lugar de uma fonte de alimentação.

O cartucho de impressão pode estar com a carga baixa. Se você estiver usando um cartucho de impressão não- HP, nenhuma mensagem será exibida no painel de controle da multifuncional ou no Caixa de ferramentas HP FX.

Substitua o cartucho de impressão. Consulte Como trocar o cartucho de impressão .

Marcas aparecem repetidamente em intervalos regulares na página.

A multifuncional não está definida para imprimir no tipo de mídia em que você deseja imprimir.

As peças internas podem conter toner.

A passagem de papel pode estar precisando de limpeza.

O cartucho de impressão pode estar danificado.

No driver de impressora, verifique se o tipo de mídia apropriado está selecionado. A velocidade da impressão pode ficar mais lenta se você estiver usando papel pesado.

Esse problema é geralmente solucionado após a impressão de algumas páginas.

Limpe a multifuncional. Consulte Como limpar a multifuncional .

Se uma marca repetitiva ocorrer no mesmo ponto da página, instale um novo cartucho de impressão HP.

Consulte Como trocar o cartucho de impressão .

A página impressa contém caracteres

deformados.

Talvez a mídia não atenda às

Use um outro papel, por exemplo,

especificações da HP.

papel de alta qualidade, adequado

 

para impressoras a laser. Consulte

 

Especificações de mídia .

 

 

Se os caracteres estiverem

Verifique se o problema também

deformados, gerando um efeito

ocorre na página de configuração.

ondulado, pode ser que o scanner a

Nesse caso, entre em contato com o

laser esteja precisando de manutenção.

Atendimento ao cliente HP. Consulte

 

Atendimento ao cliente HP ou o

 

folheto de suporte na caixa da

 

multifuncional.

A página impressa está enrolada ou

A multifuncional não está definida para

apresenta ondulação.

imprimir no tipo de mídia em que você

 

deseja imprimir.

No driver de impressora, verifique se o tipo de mídia apropriado está selecionado.

328 Capítulo 13 Solução de problemas

PTWW

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Contents HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 Page Multifuncional HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 Direitos autorais e licença Noções básicas sobre a multifuncional SoftwareEspecificações de mídia Como usar a multifuncionalImprimindo FaxDigitais Como gerenciar entradas de grupo de discagem Grupo Uso de caracteres de discagem Como inserir uma pausaPara excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais Como excluir entradas de grupo de discagemCópia Digitalização Conexão em redeComo usar o Bootp Configuração padrão de endereço IP AutoIPFerramentas de configuração TCP/IP Como configurar a impressão LPDGrampeador prático apenas para a Multifuncional HP LaserJet Como?Ajustar a configuração de mais claro/mais escuro contraste Alterar a configuração de claro/escuro contraste padrãoAlterar as configurações de resolução Alterar a configuração de intercalação de cópiasComo gerenciar a multifuncional e a manutenção Configurações do sistema Configurar alertas de statusConfigurar alertas de e-mail Configuração do sistemaProblemas de cópia Solução de problemasProblemas de desempenho Mensagens de alerta e avisoApêndice a Acessórios e informações sobre encomendas Problemas de qualidade de digitalizaçãoComo evitar problemas Apêndice B Serviços e suporte405 Apêndice D Informações reguladoras409 Noções básicas sobre a multifuncional Multifuncional HP LaserJet Configurações da multifuncionalMultifuncional LaserJet 3052/3055 Configurações da multifuncional Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Recursos da multifuncional ImpressãoImpressão econômica Partes da Multifuncional HP LaserJet Partes da multifuncionalVisualização frontal Visualização traseira Partes da Multifuncional LaserJet 3052/3055 Painel de controlePortas de interface Partes da Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 110Porta USB 2.0 de alta velocidade Porta de rede Portas de fax Shift Capítulo 1 Noções básicas sobre a multifuncional Software Instalação típica Instalação do softwareInstalação mínima Drivers adicionais Drivers de impressoraDrivers de impressora suportados Sistema operacional1 Driver de fax ImpressoraComo obter acesso aos drivers de impressora Selecione o driver de impressora corretoAjuda do driver de impressora Windows SistemaQue outro software está disponível? PreferênciasCaixa de ferramentas HP FX Software para WindowsComponentes de software para Windows Servidor da Web incorporado EWSSoftware para Macintosh HP DirectorComo instalar o software para Macintosh PDEs Mac OS X V10.3 e Mac OS XPara instalar o software do sistema de impressão Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh 24 Capítulo 2 Software Especificações de mídia Orientações gerais Mídias a serem evitadas Como escolher papel e outras mídiasMídia HP Mídias que podem danificar a multifuncionalPtww Papel Sintoma Problema com papéis SoluçãoOrientações para o uso de mídias Tabela 3-1Uso de papéisEnvelopes EtiquetasTransparências Construção de etiquetasEnvelopes com costuras nos dois lados Construção de envelopesEnvelopes com faixas ou abas adesivas Armazenamento de envelopes Cartolinas e mídias pesadasPapéis timbrados e formulários pré-impressos Construção de cartolinasPtww Tamanhos e gramaturas de mídia suportados Mídia Dimensões¹1 Gramatura Capacidade²2Mídia Dimensões¹ Gramatura Mídia Dimensões Gramatura ou espessura Capacidade Ambiente de impressão e armazenamento 38 Capítulo 3 Especificações de mídia Como usar a multifuncional Como carregar mídia nas bandejas de entrada HP LaserJet 3052/3055 HP LaserJet 3390/3392Como carregar mídia nas bandejas de entrada Slot de entrada prioritária Bandeja de entrada para 250 folhas bandejaSlot de entrada prioritária de uma única folha bandeja Como selecionar uma origem Prioridades de configurações de impressãoComo controlar trabalhos de impressão Como selecionar um tipo ou tamanhoComo controlar trabalhos de impressão Como alterar o tamanho e o tipo de mídia padrão Como usar o painel de controle da multifuncionalComo alterar o tamanho de mídia padrão Para alterar o tamanho de mídia padrão para uma bandeja Como alterar a configuração da bandeja padrãoPara alterar o tipo de mídia padrão Para alterar o tipo de mídia padrão para uma bandejaComo alterar o volume do fax Como usar os controles de volume da multifuncionalComo alterar o volume do alarme Como alterar o volume de toque do faxPara alterar o volume de toque do fax 50 Capítulo 4 Como usar a multifuncional Imprimindo Para criar uma configuração rápida Como criar e usar configurações rápidasComo usar recursos no driver de impressora do Windows Como criar e usar marcas dágua Como redimensionar documentosPara usar configurações rápidas Para usar uma marca dágua existentePara imprimir um documento em um tamanho de papel diferente Como usar diferentes papéis e capas de impressãoPara definir um tamanho de papel personalizado Como imprimir várias páginas em uma folha de papel Para imprimir várias páginas em uma folha de papelComo imprimir em frente e verso HP LaserJet Ptww Para criar uma predefinição Como usar recursos no driver de impressora do MacintoshComo imprimir uma página de capa Macintosh Para usar predefiniçõesComo imprimir em frente e verso Macintosh Para imprimir uma página de capaHP LaserJet Ptww Ptww 64 Capítulo 5 Imprimindo Como imprimir em mídias especiais Ptww Mídia de tamanho personalizado e cartolina Transparências e etiquetasPapel colorido Papel pesado Cancelamento de um trabalho de impressão 70 Capítulo 5 Imprimindo Fax Botões de fax no painel de controle Especificação das configurações do faxRecursos e tarefas básicos de fax Definir o horário e a dataDefinir o cabeçalho de fax Como configurar o cabeçalho de faxEnvio de fax Como enviar um fax para um destinatárioComo enviar um fax para vários destinatários Como enviar um fax usando uma entrada de grupo de discagemPara enviar um fax a um grupo manualmente fax específico Como usar a discagem manual Rediscagem manual Como rediscar manualmenteComo cancelar o trabalho de fax atual Como cancelar um trabalho de faxAlterando a configuração claro/escuro contraste padrão Como alterar a configuração claro/escuro contraste padrãoComo alterar a configuração padrão da resolução Como alterar as configurações de resoluçãoComo ajustar a resolução do trabalho de fax atual Como alterar a configuração padrão do tamanho do vidro Como alterar a configuração padrão do tamanho do vidroComo alterar as configurações de rediscagem Como selecionar o modo de discagem por tom ou por pulsoComo alterar a opção Rediscar se não atender Como alterar a opção Rediscar se ocupadoComo alterar a opção Rediscar se houver erro de comunicação Como alterar a redução automática dos faxes recebidos Bloqueio ou desbloqueio de números de faxComo bloquear ou desbloquear um número de fax Ptww Como inserir uma pausa Recursos e tarefas avançados de faxUso de caracteres de discagem Tabela 6-1Botões alfanuméricos e caracteres correspondentesRecursos e tarefas avançados de fax Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais Como gerenciar entradas de grupo de discagem Como programar entradas de grupo de discagemComo excluir entradas de grupo de discagem Como excluir todas as entradas do catálogo telefônicoEnvio de um fax adiado Como configurar o prefixo de discagemInserção de um prefixo de discagem Como enviar um fax adiadoUso de códigos de faturamento Como alterar a configuração do código de faturamentoComo usar códigos de faturamento Reimpressão de um fax Para alterar as configurações de reimpressão de faxComo reimprimir um fax Uso do encaminhamento de fax Exclusão de faxes da memóriaComo excluir fax da memória Como usar o encaminhamento do fax Uso da solicitação de faxComo alterar o modo detecção de silêncio Como alterar o modo detecção de silêncioComo alterar a configuração de correção de erro Configuração do modo de correção de erros de faxComo alterar a configuração Como criar Carimbar faxes recebidosComo alterar as configurações de volume de som Para alterar a configuraçãoPara alterar o volume de toque Impressão de um relatório de chamada de fax Registros e relatórios de faxImpressão do registro de atividade de fax Como imprimir o registro de atividade de faxPtww Impressão da lista de faxes bloqueados Impressão do relatório de catálogo telefônicoImpressão do relatório de código de faturamento Como imprimir um relatório de lista telefônicaComo imprimir a lista de fax bloqueados Impressão de todos os relatórios de faxComo imprimir todos os relatórios de fax Para enviar um fax a partir do software Windows 2000 ou XP Como enviar e receber fax usando um computadorPara enviar um fax a partir do software Mac OS X Para receber fax no computador Para visualizar um fax recebido no computador Clique em Registro de Recebimento de FaxConfiguração do modo de atendimento Outras formas de configurar faxPara receber mensagens de fax após a emissão de tons de fax Como configurar o modo de atendimento Como alterar padrões de toque toque diferenciadoComo configurar o número de toques para atender Como alterar a configuração de toques para atendimentoComo utilizar a configuração dos toques para atender Configuração recomendada de toques para atenderComo alterar a configuração de detecção de tom de discagem Como alterar a configuração da detecção de tom de discagemComo receber fax em uma linha telefônica compartilhada Como receber os faxes quando você ouve um tom de fax Como disponibilizar um ramal de telefone para receber faxComo tornar um ramal disponível para receber fax Ptww Ptww Ptww Como usar um linha de fax dedicada Como conectar dispositivos adicionaisComo usar uma linha telefônica compartilhada Como conectar dispositivos adicionais Ptww Ptww Ptww Ptww 118 Capítulo 6 Fax Cópia Como iniciar um trabalho de cópia Como iniciar um trabalho de cópia Cancelamento de um trabalho de cópia Como ajustar a qualidade da cópia do trabalho atual Como ajustar a qualidade de cópiaPara ajustar a qualidade de cópia padrão Ajuste da configuração mais claro/mais escuro contraste Como ajustar a configuração mais claro/mais escuro padrãoComo ajustar o tamanho da cópia Configurações de redução/ampliaçãoComo reduzir ou ampliar cópias Para reduzir ou ampliar cópias do trabalho atualPara ajustar o tamanho da cópia padrão Alteração do número de cópias Como alterar o número de cópias padrãoAlteração da configuração de intercalação de cópias Como alterar a configuração de intercalação de cópias padrãoConfigurações de tipo de mídia Configurações de tamanho de mídiaComo copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos Para alterar a configuração padrão de tamanho da mídia Para alterar a configuração padrão de tipo de mídiaPtww Ptww Tabela 7-1Configurações de 2 lados Para alterar a configuração de 2 lados padrão Para alterar a seleção de bandejas do trabalho atual Para alterar a seleção de bandejas padrãoComo copiar uma foto Como copiar um livroPtww 138 Capítulo 7 Cópia Digitalização Como interpretar os métodos de digitalização Como programar o botão Digitalizar para da multifuncional Para programar o botão Digitalizar paraDigitalização para e-mail Para criar, modificar ou excluir destinosComo digitalizar para um arquivo Como digitalizar para outros programas Como digitalizar usando o HP LaserJet Scan Windows Digitalização para um arquivo Digitalização para um programa de software Utilização da digitalização página a páginaCancelamento de um trabalho de digitalização Digitalização a partir de um programa habilitado com Twain Como digitalizar usando outros softwaresUtilização de um software compatível com Twain e WIA Como digitalizar a partir de um programa habilitado com WIADigitalização de uma foto ou um livro Ptww Digitalização utilizando o software de OCR ReadirisInstruções de resolução e cores Configurações de cores recomendadasResolução e cor do scanner Uso pretendido Resolução recomendadaConfiguração Uso recomendado CorPara limpar o vidro do scanner Conexão em rede Como configurar uma multifuncional conectada à porta de rede Ptww Ptww Ptww Como definir uma senha de rede Definir minha senha de redeConfiguração de IP Página de configuração da redePágina de Configuração Configuração manualPara realizar a configuração automática Configurações de velocidade da conexão e de dúplexConfiguração automática Para definir a velocidade da conexão e o dúplexTabela 9-3Mensagens e gerenciamento Protocolos de rede suportadosTabela 9-2Descoberta da multifuncional na rede Nome do serviço DescriçãoTabela 9-4Endereçamento IP Nome do serviçoConfiguração TCP/IP com base em servidor Configuração TCP/IPConfiguração com base em servidor, AutoIP e TCP/IP manual Configuração padrão de endereço IP AutoIPFerramentas de configuração TCP/IP Sistemas Windows Como usar o DhcpSistemas Unix Servidor Windows NTPtww Servidor Windows Para definir o Dhcp em um Servidor WindowsSistemas NetWare Para descontinuar a configuração Dhcp Bootp no Unix Como usar o BootpPor que usar o BOOTP? Sistemas que utilizam o NIS Network Information ServiceTabela 9-5Tags suportadas em um arquivo de boot BOOTP/DHCP Entradas do arquivo BootptabOpção Descrição Ptww Introdução Como configurar a impressão LPDSobre o LPD Etapa 1. Configuração de parâmetros IP Visão geral da configuração do LPDRequisitos para configuração do LPD Tabela 9-6Programas e protocolos LPDEtapa 3. Impressão de um arquivo de teste Etapa 2. Configuração de filas de impressãoLPD em sistemas Unix Exemplo Entrada PrintcapExemplo Criação do diretório de spool Exemplos myprinter ou printer1Impressão de um arquivo de teste LPD em sistemas Windows NT/2000Para imprimir um arquivo de teste Como instalar o software TCP/IP Windows NT Para instalar o software TCP/IP Windows NTPtww Verificação da configuração Clique em Adicionar portaImpressão a partir de clientes Windows Como configurar uma multifuncional LPD em redeLPD em sistemas Windows XP Adição de componentes opcionais de rede do WindowsComo criar uma porta LPR para uma multifuncional instalada Selecione a guia Portas e Adicionar portaTCP Transmission Control Protocol Endereço IPIP Protocolo Internet UDP User Datagram ProtocolEstrutura e classe de endereços IP Endereço IP parte relativa à redeEndereço IP parte relativa ao host Tabela 9-7Formato da classe de endereço IPSub-redes Como configurar parâmetros IPTabela 9-8Características da classe de rede continuação Gateway padrão GatewaysMáscara de sub-rede Rede XxxGrampeador prático apenas para a Multifuncional HP LaserJet Informações sobre o grampeador prático Como carregar grampos Para carregar gramposPtww Como usar o grampeador prático Para grampear mídia usando o grampeador práticoPtww Como limpar congestionamentos do grampeador Ptww Como? Imprimir Como? Imprimir em frente e verso WindowsImprimir Como? HP LaserJet Imprimir em frente e verso Macintosh 202 Capítulo 11 Como? Ptww Imprimir em mídias especiais Ptww Papel colorido Transparências e etiquetasMídia de tamanho personalizado e cartolina EnvelopesPapel pesado Papéis timbrados e formulários pré-impressosFax Como? Usar o Assistente de configuraçãoEnviar um fax a partir da multifuncional Reimprimir um fax Imprimir o registro de atividade de fax Encaminhar fax recebido a outro número de faxEnviar e receber fax usando um computador Para enviar um fax a partir do software Mac OS X V10.3 e Adicionar ou excluir um contatoComo receber fax no computador Ptww Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais Catálogo telefônico de faxPtww Criar uma nova lista de grupos Como programar entradas de grupo de discagem Como excluir entradas de grupo de discagemComo excluir todas as entradas do catálogo telefônico Importar contatos de outra fonte Alterar a configuração de claro/escuro contraste padrão Alterar as configurações de resoluçãoUsar os botões do painel de controle da multifuncional Digitar texto a partir do painel de controle Cópias Como? Ptww Tabela 11-1Configurações de 2 lados Reduzir ou ampliar cópias Como ajustar o tamanho da cópiaAjustar a configuração de mais claro/mais escuro contraste Alterar a configuração de intercalação de cópiasAjustar a qualidade de cópia Copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos Cor Claro Pesado Cartolina Envelope Véu Papel áspero Alterar o número de cópias 232 Capítulo 11 Como? Usar o HP LaserJet Scan Digitalizar Como?Programar o botão Digitalizar para da multifuncional Criar, modificar ou excluir destinos Digitalizar para e-mailDigitalizar para uma pasta Configurar a multifuncional e usá-la na rede Rede Como?Rede Como? Definir minha senha de rede Outros Como? Como limpar a passagem de papelUsar o servidor da Web incorporado EWS Restaurar os padrões de fábricaComo restaurar os padrões de fábrica Links para o guia do usuário Como configurar a multifuncionalLocalizar o guia do usuário Onde procurar mais informaçõesReceber avisos de toner Usar o grampeador prático Para grampear mídia usando o grampeador prático Carregar grampos Limpar congestionamentos do grampeador Ptww Para alterar o cartucho de impressão Substituir o cartucho de impressãoHP LaserJet HP LaserJet 3052/3055 Eliminar congestionamentos HP LaserJet HP LaserJet 3052/3055 HP LaserJet 3390/3392250 Capítulo Como? HP LaserJet 252 Capítulo Como? Abra a bandeja 2 e a bandeja Eliminar congestionamentos do compartimento de saída Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Adquirir novos suprimentos 262 Capítulo 11 Como? Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Página de Demonstração Páginas de informaçõesPágina de Utilização Páginas de informações Ptww Registros e relatórios de fax Caixa de ferramentas HP FX Para visualizar o Caixa de ferramentas HP FXAlertas Configurar alertas de statusStatus Registro de eventosFax Configurar alertas de e-mailTarefas de fax Catálogo telefônico de fax Registro de envio de fax Registro de recebimento de faxConfigurações do sistema AjudaManuseio de papel Informações do dispositivoQualidade da impressão Serviço Configuração do sistemaTipos de papel Solicitação de dispositivoImprimindo Configurações de impressãoConfigurações de rede PCL 5ePtww Servidor da Web incorporado RecursosGerenciamento de suprimentos Como substituir e reciclar suprimentos Como armazenar suprimentosPolítica da HP para suprimentos não-HP Central de fraudes HP Como limpar a multifuncional Para limpar o exteriorComo limpar a multifuncional HP LaserJet 3052/3055 Ptww Ptww Conecte a multifuncional e ligue-a em seguida Ptww Como trocar o cartucho de impressão 290 Capítulo Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Como alterar o AAD Ptww Abra a tampa do AAD Ptww Ptww Conecte a multifuncional e ligue-a em seguida Solução de problemas Número da Etapa de verificação Problemas possíveis Lista de verificação para solução de problemasEtapa Número da Etapa de verificação Problemas possíveis Soluções Multifuncional?300 Capítulo 13 Solução de problemas Multifuncional imprime a partir do computador? Dicas para evitar congestionamentos Eliminação de congestionamentosCausas de congestionamentos Onde procurar congestionamentosÁrea dos cartuchos de impressão HP LaserJet Bandejas de entrada Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Ptww Compartimento de saída Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Feche a tampa do scanner de mesa Tabelas de mensagens de alerta e de aviso Mensagens do painel de controleMensagens de alerta e aviso Tabela 13-1Mensagens de alerta e de avisoTabela 13-1Mensagens de alerta e de aviso continuação Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendadaErro de recebimento de fax 318 Capítulo 13 Solução de problemas Memória de fax esgotada. Cancelando 320 Capítulo 13 Solução de problemas Fax após alguns minutos Tabelas de mensagens de erro críticas Mensagens de erro críticasTabela 13-2Mensagens de erro crítico Tabela 13-2Mensagens de erro crítico continuação Como interpretar as configurações de qualidade de impressão Problemas de impressãoProblemas de qualidade de impressão Melhoria na qualidade de impressãoIdentificação e correção de defeitos de impressão Lista de verificação para qualidade de impressãoProblemas gerais de qualidade de impressão Problema CausaConsulte Como trocar o cartucho de 328 Capítulo 13 Solução de problemas Como carregar mídia nas bandejas de Problema Problemas de manuseio de papelOrientações sobre mídia de impressão Solução de problemas de mídia de impressão Problema Causa SoluçãoProblemas de desempenho Ptww Problemas de fax Problemas com o recebimento de faxProblemas de fax 336 Capítulo 13 Solução de problemas Como alterar as configurações de Problemas com chamadas de voz Problemas com manuseio de papel 340 Capítulo 13 Solução de problemas Como evitar problemas Problemas de cópiaProblemas com a imagem Problemas de manuseio de mídia Bandejas de entrada para obter mais 344 Capítulo 13 Solução de problemas Problemas de digitalização Como resolver problemas com imagens digitalizadas346 Capítulo 13 Solução de problemas Como evitar problemas Problemas de qualidade de digitalizaçãoSolução de problemas de qualidade de digitalização 348 Capítulo 13 Solução de problemas Para resolver problemas de comunicação com a rede Problemas de redeComo resolver problemas de comunicação com a rede Como verificar se multifuncional está on-linePing Problemas no visor do painel de controle Problemas no grampeador Multifuncional HP LaserJet Grampeador prático não grampeia páginas MotivoSolução de problemas de erros PostScript PS Sintoma Possível causaProblemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X Solução de problemas comuns no MacintoshTabela 13-4Problemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X Solução de problemas de software 356 Capítulo 13 Solução de problemas Páginas e relatórios da multifuncional Ferramentas de solução de problemasPágina de Configuração Relatórios de faxRelatório de catálogo telefônico Registro de atividade de faxRelatório de chamadas de fax Relatório de códigos de faturamentoPara visualizar o Caixa de ferramentas HP FX Guia Troubleshooting Solução de problemasCaixa de ferramentas HP FX Como imprimir um relatório de código de faturamentoComo limpar a passagem de papel Menu ServiçoComo restaurar os padrões de fábrica Sinais de protocolo T.30Como imprimir um relatório de sinais do protocolo T.30 Impressão com arquivamentoPara ativar a impressão com arquivamento 362 Capítulo 13 Solução de problemas Acessórios e informações sobre encomendas Nome do produto Descrição SuprimentosNúmero de peça Memória Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Nome do produto Descrição Número de peçaCabo e acessórios de interface Acessórios para manuseio de papel Multifuncional HP LaserJet Peças substituíveis pelo usuário Papel e outras mídia de impressão Tabela A-2Guia de introdução Documentação complementarTabela A-1Guias do usuário Idioma Número de peçaTabela A-2Guia de introdução continuação 372 Apêndice a Acessórios e informações sobre encomendas Serviços e suporte Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard Declaração de Garantia Limitada dos Cartuchos de Impressão Disponibilidade de suporte e serviço Atendimento ao cliente HP Serviços on-lineAcordos de serviço HP Serviço de hardware Garantia estendida Orientações para reembalar a impressora 382 Apêndice B Serviços e suporte Especificações da multifuncional Tabela C-1Especificações físicas Especificações físicasProduto Altura Profundidade Largura Gramatura Tabela C-2Especificações elétricas Especificações elétricasModelos de 110 volts Modelos de 220 volts Modelo do Impressão2 Cópia2 Produto Consumo de energiaTabela C-3Consumo de energia média, em watts1 Pronto2 Economia de Desativado EnergiaTabela C-4Especificações ambientais Especificações ambientaisRecomendação Operacional Armazenamento Emissões acústicas Tabela C-5Emissões acústicas Multifuncional HP LaserJetInformações reguladoras Conformidade com a FCC Conformidade com a FCC Produção de ozônio Programa Environmental Product StewardshipProtegendo o meio-ambiente Consumo de energiaSuprimentos de impressão HP LaserJet Holanda Papel Restrições de materiaisMsds Ptww Lei de proteção do consumidor telefônico Estados Unidos Requisitos IC CS-03 Declaração da UA para operação de telecomunicações Declarações de telecomunicações da Nova Zelândia Declaração de conformidade HP LaserJet 3390, 3392, 3055 e Declaração de conformidadeDeclaração de conformidade HP LaserJet TodasDeclaração de conformidade do Canadá Declarações de segurança específicas de países/regiõesDeclaração de segurança de laser Declaração EMI coreanaDeclaração de laser da Finlândia Laserturvallisuus Luokan 1 Laserlaite Klass 1 Laser Apparat404 Apêndice D Informações reguladoras Glossário Ptww Ptww Ptww Índice Bootp Para pasta Windows Páginas de capa, MacintoshAAD Dhcp Dhcp Ptww Macintosh Ptww Como usar com o Windows Pontos, solução de problemas QualidadeTCP/IP Ptww Unix Bootp Page Q6500-90945
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