Problema | Causa |
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| O documento original pode ter sido |
| carregado de forma incorreta. |
As cópias estão em branco. | A fita de proteção pode não ter sido |
| removida do cartucho de impressão. |
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| O documento original pode ter sido |
| carregado de forma incorreta. |
| Talvez a mídia não atenda às |
| especificações da HP. |
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| O nível do toner do cartucho de |
| impressão pode estar baixo. |
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O original copiado não é o correto. | O AAD pode estar carregado. |
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O tamanho das cópias está reduzido. | As configurações de software da |
| multifuncional podem estar definidas |
| para reduzir a imagem digitalizadas. |
Solução
No alimentador automático de documentos (AAD), carregue o documento original com o lado estreito voltado para frente e o lado a ser digitalizado para cima.
No scanner de mesa, coloque o documento original com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
Retire o cartucho de impressão da multifuncional, remova a fita de proteção e reinstale o cartucho de impressão.
No AAD, carregue o documento original com o lado estreito voltado para frente e o lado a ser digitalizado para cima.
No scanner de mesa, coloque o documento original com a face voltada para baixo e o canto superior esquerdo no canto inferior direito do vidro.
Use uma mídia que atenda às especificações da HP. Consulte Especificações de mídia .
Substitua o cartucho de impressão. Consulte Como trocar o cartucho de impressão .
Consulte a Ajuda do Caixa de ferramentas HP FX para obter mais informações sobre como alterar as configurações.
344 Capítulo 13 Solução de problemas | PTWW |