HP 3390 manual

Contents HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 Page Multifuncional HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392 Direitos autorais e licença Software Noções básicas sobre a multifuncionalComo usar a multifuncional Especificações de mídiaFax ImprimindoPara excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais Grupo Uso de caracteres de discagem Como inserir uma pausaDigitais Como gerenciar entradas de grupo de discagem Como excluir entradas de grupo de discagemCópia Conexão em rede DigitalizaçãoFerramentas de configuração TCP/IP Configuração padrão de endereço IP AutoIPComo usar o Bootp Como configurar a impressão LPDComo? Grampeador prático apenas para a Multifuncional HP LaserJetAlterar as configurações de resolução Alterar a configuração de claro/escuro contraste padrãoAjustar a configuração de mais claro/mais escuro contraste Alterar a configuração de intercalação de cópiasComo gerenciar a multifuncional e a manutenção Configurar alertas de e-mail Configurar alertas de statusConfigurações do sistema Configuração do sistemaProblemas de desempenho Solução de problemasProblemas de cópia Mensagens de alerta e avisoComo evitar problemas Problemas de qualidade de digitalizaçãoApêndice a Acessórios e informações sobre encomendas Apêndice B Serviços e suporteApêndice D Informações reguladoras 405409 Noções básicas sobre a multifuncional Configurações da multifuncional Multifuncional HP LaserJetMultifuncional LaserJet 3052/3055 Configurações da multifuncional Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Impressão Recursos da multifuncionalImpressão econômica Partes da multifuncional Partes da Multifuncional HP LaserJetVisualização frontal Visualização traseira Painel de controle Partes da Multifuncional LaserJet 3052/3055Portas de interface 110 Partes da Multifuncional HP LaserJet 3390/3392Porta USB 2.0 de alta velocidade Porta de rede Portas de fax Shift Capítulo 1 Noções básicas sobre a multifuncional Software Instalação do software Instalação típicaInstalação mínima Drivers de impressora suportados Drivers de impressoraDrivers adicionais Sistema operacional1 Driver de fax ImpressoraAjuda do driver de impressora Windows Selecione o driver de impressora corretoComo obter acesso aos drivers de impressora SistemaPreferências Que outro software está disponível?Componentes de software para Windows Software para WindowsCaixa de ferramentas HP FX Servidor da Web incorporado EWSHP Director Software para MacintoshPDEs Mac OS X V10.3 e Mac OS X Como instalar o software para MacintoshPara instalar o software do sistema de impressão Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh 24 Capítulo 2 Software Especificações de mídia Orientações gerais Mídia HP Como escolher papel e outras mídiasMídias a serem evitadas Mídias que podem danificar a multifuncionalPtww Orientações para o uso de mídias Sintoma Problema com papéis SoluçãoPapel Tabela 3-1Uso de papéisTransparências EtiquetasEnvelopes Construção de etiquetasConstrução de envelopes Envelopes com costuras nos dois ladosEnvelopes com faixas ou abas adesivas Papéis timbrados e formulários pré-impressos Cartolinas e mídias pesadasArmazenamento de envelopes Construção de cartolinasPtww Mídia Dimensões¹1 Gramatura Capacidade²2 Tamanhos e gramaturas de mídia suportadosMídia Dimensões¹ Gramatura Mídia Dimensões Gramatura ou espessura Capacidade Ambiente de impressão e armazenamento 38 Capítulo 3 Especificações de mídia Como usar a multifuncional HP LaserJet 3052/3055 HP LaserJet 3390/3392 Como carregar mídia nas bandejas de entradaComo carregar mídia nas bandejas de entrada Bandeja de entrada para 250 folhas bandeja Slot de entrada prioritáriaSlot de entrada prioritária de uma única folha bandeja Como controlar trabalhos de impressão Prioridades de configurações de impressãoComo selecionar uma origem Como selecionar um tipo ou tamanhoComo controlar trabalhos de impressão Como usar o painel de controle da multifuncional Como alterar o tamanho e o tipo de mídia padrãoComo alterar o tamanho de mídia padrão Para alterar o tipo de mídia padrão Como alterar a configuração da bandeja padrãoPara alterar o tamanho de mídia padrão para uma bandeja Para alterar o tipo de mídia padrão para uma bandejaComo alterar o volume do alarme Como usar os controles de volume da multifuncionalComo alterar o volume do fax Como alterar o volume de toque do faxPara alterar o volume de toque do fax 50 Capítulo 4 Como usar a multifuncional Imprimindo Como criar e usar configurações rápidas Para criar uma configuração rápidaComo usar recursos no driver de impressora do Windows Para usar configurações rápidas Como redimensionar documentosComo criar e usar marcas dágua Para usar uma marca dágua existenteComo usar diferentes papéis e capas de impressão Para imprimir um documento em um tamanho de papel diferentePara definir um tamanho de papel personalizado Para imprimir várias páginas em uma folha de papel Como imprimir várias páginas em uma folha de papelComo imprimir em frente e verso HP LaserJet Ptww Como imprimir uma página de capa Macintosh Como usar recursos no driver de impressora do MacintoshPara criar uma predefinição Para usar predefiniçõesPara imprimir uma página de capa Como imprimir em frente e verso MacintoshHP LaserJet Ptww Ptww 64 Capítulo 5 Imprimindo Como imprimir em mídias especiais Ptww Transparências e etiquetas Mídia de tamanho personalizado e cartolinaPapel colorido Papel pesado Cancelamento de um trabalho de impressão 70 Capítulo 5 Imprimindo Fax Recursos e tarefas básicos de fax Especificação das configurações do faxBotões de fax no painel de controle Definir o horário e a dataEnvio de fax Como configurar o cabeçalho de faxDefinir o cabeçalho de fax Como enviar um fax para um destinatárioComo enviar um fax usando uma entrada de grupo de discagem Como enviar um fax para vários destinatáriosPara enviar um fax a um grupo manualmente fax específico Como usar a discagem manual Como rediscar manualmente Rediscagem manualAlterando a configuração claro/escuro contraste padrão Como cancelar um trabalho de faxComo cancelar o trabalho de fax atual Como alterar a configuração claro/escuro contraste padrãoComo alterar as configurações de resolução Como alterar a configuração padrão da resoluçãoComo ajustar a resolução do trabalho de fax atual Como alterar as configurações de rediscagem Como alterar a configuração padrão do tamanho do vidroComo alterar a configuração padrão do tamanho do vidro Como selecionar o modo de discagem por tom ou por pulsoComo alterar a opção Rediscar se ocupado Como alterar a opção Rediscar se não atenderComo alterar a opção Rediscar se houver erro de comunicação Bloqueio ou desbloqueio de números de fax Como alterar a redução automática dos faxes recebidosComo bloquear ou desbloquear um número de fax Ptww Uso de caracteres de discagem Recursos e tarefas avançados de faxComo inserir uma pausa Tabela 6-1Botões alfanuméricos e caracteres correspondentesRecursos e tarefas avançados de fax Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais Como programar entradas de grupo de discagem Como gerenciar entradas de grupo de discagemComo excluir todas as entradas do catálogo telefônico Como excluir entradas de grupo de discagemInserção de um prefixo de discagem Como configurar o prefixo de discagemEnvio de um fax adiado Como enviar um fax adiadoComo alterar a configuração do código de faturamento Uso de códigos de faturamentoComo usar códigos de faturamento Para alterar as configurações de reimpressão de fax Reimpressão de um faxComo reimprimir um fax Exclusão de faxes da memória Uso do encaminhamento de faxComo excluir fax da memória Como alterar o modo detecção de silêncio Uso da solicitação de faxComo usar o encaminhamento do fax Como alterar o modo detecção de silêncioComo alterar a configuração Configuração do modo de correção de erros de faxComo alterar a configuração de correção de erro Como criar Carimbar faxes recebidosPara alterar a configuração Como alterar as configurações de volume de somPara alterar o volume de toque Impressão do registro de atividade de fax Registros e relatórios de faxImpressão de um relatório de chamada de fax Como imprimir o registro de atividade de faxPtww Impressão do relatório de código de faturamento Impressão do relatório de catálogo telefônicoImpressão da lista de faxes bloqueados Como imprimir um relatório de lista telefônicaImpressão de todos os relatórios de fax Como imprimir a lista de fax bloqueadosComo imprimir todos os relatórios de fax Como enviar e receber fax usando um computador Para enviar um fax a partir do software Windows 2000 ou XPPara enviar um fax a partir do software Mac OS X Para receber fax no computador Clique em Registro de Recebimento de Fax Para visualizar um fax recebido no computadorOutras formas de configurar fax Configuração do modo de atendimentoPara receber mensagens de fax após a emissão de tons de fax Como alterar padrões de toque toque diferenciado Como configurar o modo de atendimentoComo utilizar a configuração dos toques para atender Como alterar a configuração de toques para atendimentoComo configurar o número de toques para atender Configuração recomendada de toques para atenderComo alterar a configuração da detecção de tom de discagem Como alterar a configuração de detecção de tom de discagemComo receber fax em uma linha telefônica compartilhada Como disponibilizar um ramal de telefone para receber fax Como receber os faxes quando você ouve um tom de faxComo tornar um ramal disponível para receber fax Ptww Ptww Ptww Como conectar dispositivos adicionais Como usar um linha de fax dedicadaComo usar uma linha telefônica compartilhada Como conectar dispositivos adicionais Ptww Ptww Ptww Ptww 118 Capítulo 6 Fax Cópia Como iniciar um trabalho de cópia Como iniciar um trabalho de cópia Cancelamento de um trabalho de cópia Como ajustar a qualidade de cópia Como ajustar a qualidade da cópia do trabalho atualPara ajustar a qualidade de cópia padrão Como ajustar a configuração mais claro/mais escuro padrão Ajuste da configuração mais claro/mais escuro contrasteComo reduzir ou ampliar cópias Configurações de redução/ampliaçãoComo ajustar o tamanho da cópia Para reduzir ou ampliar cópias do trabalho atualPara ajustar o tamanho da cópia padrão Como alterar o número de cópias padrão Alteração do número de cópiasComo alterar a configuração de intercalação de cópias padrão Alteração da configuração de intercalação de cópiasConfigurações de tamanho de mídia Configurações de tipo de mídiaComo copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos Para alterar a configuração padrão de tipo de mídia Para alterar a configuração padrão de tamanho da mídiaPtww Ptww Tabela 7-1Configurações de 2 lados Para alterar a configuração de 2 lados padrão Para alterar a seleção de bandejas padrão Para alterar a seleção de bandejas do trabalho atualComo copiar um livro Como copiar uma fotoPtww 138 Capítulo 7 Cópia Digitalização Como interpretar os métodos de digitalização Para programar o botão Digitalizar para Como programar o botão Digitalizar para da multifuncionalPara criar, modificar ou excluir destinos Digitalização para e-mailComo digitalizar para um arquivo Como digitalizar para outros programas Como digitalizar usando o HP LaserJet Scan Windows Digitalização para um arquivo Utilização da digitalização página a página Digitalização para um programa de softwareCancelamento de um trabalho de digitalização Utilização de um software compatível com Twain e WIA Como digitalizar usando outros softwaresDigitalização a partir de um programa habilitado com Twain Como digitalizar a partir de um programa habilitado com WIADigitalização de uma foto ou um livro Ptww Readiris Digitalização utilizando o software de OCRResolução e cor do scanner Configurações de cores recomendadasInstruções de resolução e cores Uso pretendido Resolução recomendadaCor Configuração Uso recomendadoPara limpar o vidro do scanner Conexão em rede Como configurar uma multifuncional conectada à porta de rede Ptww Ptww Ptww Definir minha senha de rede Como definir uma senha de redePágina de Configuração Página de configuração da redeConfiguração de IP Configuração manualConfiguração automática Configurações de velocidade da conexão e de dúplexPara realizar a configuração automática Para definir a velocidade da conexão e o dúplexTabela 9-2Descoberta da multifuncional na rede Protocolos de rede suportadosTabela 9-3Mensagens e gerenciamento Nome do serviço DescriçãoNome do serviço Tabela 9-4Endereçamento IPConfiguração com base em servidor, AutoIP e TCP/IP manual Configuração TCP/IPConfiguração TCP/IP com base em servidor Configuração padrão de endereço IP AutoIPFerramentas de configuração TCP/IP Sistemas Unix Como usar o DhcpSistemas Windows Servidor Windows NTPtww Para definir o Dhcp em um Servidor Windows Servidor WindowsSistemas NetWare Para descontinuar a configuração Dhcp Por que usar o BOOTP? Como usar o BootpBootp no Unix Sistemas que utilizam o NIS Network Information ServiceEntradas do arquivo Bootptab Tabela 9-5Tags suportadas em um arquivo de boot BOOTP/DHCPOpção Descrição Ptww Como configurar a impressão LPD IntroduçãoSobre o LPD Requisitos para configuração do LPD Visão geral da configuração do LPDEtapa 1. Configuração de parâmetros IP Tabela 9-6Programas e protocolos LPDLPD em sistemas Unix Etapa 2. Configuração de filas de impressãoEtapa 3. Impressão de um arquivo de teste Exemplo Entrada PrintcapExemplos myprinter ou printer1 Exemplo Criação do diretório de spoolLPD em sistemas Windows NT/2000 Impressão de um arquivo de testePara imprimir um arquivo de teste Para instalar o software TCP/IP Windows NT Como instalar o software TCP/IP Windows NTPtww Clique em Adicionar porta Verificação da configuraçãoLPD em sistemas Windows XP Como configurar uma multifuncional LPD em redeImpressão a partir de clientes Windows Adição de componentes opcionais de rede do WindowsSelecione a guia Portas e Adicionar porta Como criar uma porta LPR para uma multifuncional instaladaIP Protocolo Internet Endereço IPTCP Transmission Control Protocol UDP User Datagram ProtocolEndereço IP parte relativa ao host Endereço IP parte relativa à redeEstrutura e classe de endereços IP Tabela 9-7Formato da classe de endereço IPComo configurar parâmetros IP Sub-redesTabela 9-8Características da classe de rede continuação Máscara de sub-rede GatewaysGateway padrão Rede XxxGrampeador prático apenas para a Multifuncional HP LaserJet Informações sobre o grampeador prático Para carregar grampos Como carregar gramposPtww Para grampear mídia usando o grampeador prático Como usar o grampeador práticoPtww Como limpar congestionamentos do grampeador Ptww Como? Imprimir em frente e verso Windows Imprimir Como?Imprimir Como? HP LaserJet Imprimir em frente e verso Macintosh 202 Capítulo 11 Como? Ptww Imprimir em mídias especiais Ptww Mídia de tamanho personalizado e cartolina Transparências e etiquetasPapel colorido EnvelopesPapéis timbrados e formulários pré-impressos Papel pesadoUsar o Assistente de configuração Fax Como?Enviar um fax a partir da multifuncional Reimprimir um fax Encaminhar fax recebido a outro número de fax Imprimir o registro de atividade de faxEnviar e receber fax usando um computador Adicionar ou excluir um contato Para enviar um fax a partir do software Mac OS X V10.3 eComo receber fax no computador Ptww Catálogo telefônico de fax Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitaisPtww Criar uma nova lista de grupos Como excluir entradas de grupo de discagem Como programar entradas de grupo de discagemComo excluir todas as entradas do catálogo telefônico Importar contatos de outra fonte Alterar as configurações de resolução Alterar a configuração de claro/escuro contraste padrãoUsar os botões do painel de controle da multifuncional Digitar texto a partir do painel de controle Cópias Como? Ptww Tabela 11-1Configurações de 2 lados Como ajustar o tamanho da cópia Reduzir ou ampliar cópiasAlterar a configuração de intercalação de cópias Ajustar a configuração de mais claro/mais escuro contrasteAjustar a qualidade de cópia Copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos Cor Claro Pesado Cartolina Envelope Véu Papel áspero Alterar o número de cópias 232 Capítulo 11 Como? Digitalizar Como? Usar o HP LaserJet ScanProgramar o botão Digitalizar para da multifuncional Digitalizar para e-mail Criar, modificar ou excluir destinosDigitalizar para uma pasta Rede Como? Configurar a multifuncional e usá-la na redeRede Como? Definir minha senha de rede Como limpar a passagem de papel Outros Como?Restaurar os padrões de fábrica Usar o servidor da Web incorporado EWSComo restaurar os padrões de fábrica Localizar o guia do usuário Como configurar a multifuncionalLinks para o guia do usuário Onde procurar mais informaçõesReceber avisos de toner Usar o grampeador prático Para grampear mídia usando o grampeador prático Carregar grampos Limpar congestionamentos do grampeador Ptww Substituir o cartucho de impressão Para alterar o cartucho de impressãoHP LaserJet HP LaserJet 3052/3055 HP LaserJet HP LaserJet 3052/3055 HP LaserJet 3390/3392 Eliminar congestionamentos250 Capítulo Como? HP LaserJet 252 Capítulo Como? Abra a bandeja 2 e a bandeja Eliminar congestionamentos do compartimento de saída Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Adquirir novos suprimentos 262 Capítulo 11 Como? Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Páginas de informações Página de DemonstraçãoPágina de Utilização Páginas de informações Ptww Registros e relatórios de fax Para visualizar o Caixa de ferramentas HP FX Caixa de ferramentas HP FXStatus Configurar alertas de statusAlertas Registro de eventosConfigurar alertas de e-mail FaxTarefas de fax Catálogo telefônico de fax Registro de recebimento de fax Registro de envio de faxAjuda Configurações do sistemaInformações do dispositivo Manuseio de papelQualidade da impressão Tipos de papel Configuração do sistemaServiço Solicitação de dispositivoConfigurações de rede Configurações de impressãoImprimindo PCL 5ePtww Recursos Servidor da Web incorporadoGerenciamento de suprimentos Como armazenar suprimentos Como substituir e reciclar suprimentosPolítica da HP para suprimentos não-HP Central de fraudes HP Para limpar o exterior Como limpar a multifuncionalComo limpar a multifuncional HP LaserJet 3052/3055 Ptww Ptww Conecte a multifuncional e ligue-a em seguida Ptww Como trocar o cartucho de impressão 290 Capítulo Como gerenciar a multifuncional e a manutenção Como alterar o AAD Ptww Abra a tampa do AAD Ptww Ptww Conecte a multifuncional e ligue-a em seguida Solução de problemas Lista de verificação para solução de problemas Número da Etapa de verificação Problemas possíveisEtapa Multifuncional? Número da Etapa de verificação Problemas possíveis Soluções300 Capítulo 13 Solução de problemas Multifuncional imprime a partir do computador? Causas de congestionamentos Eliminação de congestionamentosDicas para evitar congestionamentos Onde procurar congestionamentosÁrea dos cartuchos de impressão HP LaserJet Bandejas de entrada Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 Ptww Compartimento de saída Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Ptww Feche a tampa do scanner de mesa Mensagens de alerta e aviso Mensagens do painel de controleTabelas de mensagens de alerta e de aviso Tabela 13-1Mensagens de alerta e de avisoMensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada Tabela 13-1Mensagens de alerta e de aviso continuaçãoErro de recebimento de fax 318 Capítulo 13 Solução de problemas Memória de fax esgotada. Cancelando 320 Capítulo 13 Solução de problemas Fax após alguns minutos Mensagens de erro críticas Tabelas de mensagens de erro críticasTabela 13-2Mensagens de erro crítico Tabela 13-2Mensagens de erro crítico continuação Problemas de qualidade de impressão Problemas de impressãoComo interpretar as configurações de qualidade de impressão Melhoria na qualidade de impressãoLista de verificação para qualidade de impressão Identificação e correção de defeitos de impressãoProblema Causa Problemas gerais de qualidade de impressãoConsulte Como trocar o cartucho de 328 Capítulo 13 Solução de problemas Como carregar mídia nas bandejas de Problemas de manuseio de papel ProblemaOrientações sobre mídia de impressão Problema Causa Solução Solução de problemas de mídia de impressãoProblemas de desempenho Ptww Problemas com o recebimento de fax Problemas de faxProblemas de fax 336 Capítulo 13 Solução de problemas Como alterar as configurações de Problemas com chamadas de voz Problemas com manuseio de papel 340 Capítulo 13 Solução de problemas Problemas de cópia Como evitar problemasProblemas com a imagem Problemas de manuseio de mídia Bandejas de entrada para obter mais 344 Capítulo 13 Solução de problemas Como resolver problemas com imagens digitalizadas Problemas de digitalização346 Capítulo 13 Solução de problemas Problemas de qualidade de digitalização Como evitar problemasSolução de problemas de qualidade de digitalização 348 Capítulo 13 Solução de problemas Como resolver problemas de comunicação com a rede Problemas de redePara resolver problemas de comunicação com a rede Como verificar se multifuncional está on-linePing Problemas no visor do painel de controle Grampeador prático não grampeia páginas Motivo Problemas no grampeador Multifuncional HP LaserJetSintoma Possível causa Solução de problemas de erros PostScript PSSolução de problemas comuns no Macintosh Problemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS XTabela 13-4Problemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X Solução de problemas de software 356 Capítulo 13 Solução de problemas Página de Configuração Ferramentas de solução de problemasPáginas e relatórios da multifuncional Relatórios de faxRelatório de chamadas de fax Registro de atividade de faxRelatório de catálogo telefônico Relatório de códigos de faturamentoCaixa de ferramentas HP FX Guia Troubleshooting Solução de problemasPara visualizar o Caixa de ferramentas HP FX Como imprimir um relatório de código de faturamentoComo restaurar os padrões de fábrica Menu ServiçoComo limpar a passagem de papel Sinais de protocolo T.30Impressão com arquivamento Como imprimir um relatório de sinais do protocolo T.30Para ativar a impressão com arquivamento 362 Capítulo 13 Solução de problemas Acessórios e informações sobre encomendas Suprimentos Nome do produto DescriçãoNúmero de peça Nome do produto Descrição Número de peça Memória Multifuncional HP LaserJet 3390/3392Cabo e acessórios de interface Acessórios para manuseio de papel Multifuncional HP LaserJet Peças substituíveis pelo usuário Papel e outras mídia de impressão Tabela A-1Guias do usuário Documentação complementarTabela A-2Guia de introdução Idioma Número de peçaTabela A-2Guia de introdução continuação 372 Apêndice a Acessórios e informações sobre encomendas Serviços e suporte Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard Declaração de Garantia Limitada dos Cartuchos de Impressão Disponibilidade de suporte e serviço Serviços on-line Atendimento ao cliente HPAcordos de serviço HP Serviço de hardware Garantia estendida Orientações para reembalar a impressora 382 Apêndice B Serviços e suporte Especificações da multifuncional Especificações físicas Tabela C-1Especificações físicasProduto Altura Profundidade Largura Gramatura Especificações elétricas Tabela C-2Especificações elétricasModelos de 110 volts Modelos de 220 volts Tabela C-3Consumo de energia média, em watts1 Consumo de energiaModelo do Impressão2 Cópia2 Produto Pronto2 Economia de Desativado EnergiaEspecificações ambientais Tabela C-4Especificações ambientaisRecomendação Operacional Armazenamento Tabela C-5Emissões acústicas Multifuncional HP LaserJet Emissões acústicasInformações reguladoras Conformidade com a FCC Conformidade com a FCC Protegendo o meio-ambiente Programa Environmental Product StewardshipProdução de ozônio Consumo de energiaSuprimentos de impressão HP LaserJet Papel Restrições de materiais HolandaMsds Ptww Lei de proteção do consumidor telefônico Estados Unidos Requisitos IC CS-03 Declaração da UA para operação de telecomunicações Declarações de telecomunicações da Nova Zelândia Declaração de conformidade Declaração de conformidade HP LaserJet 3390, 3392, 3055 eTodas Declaração de conformidade HP LaserJetDeclaração de segurança de laser Declarações de segurança específicas de países/regiõesDeclaração de conformidade do Canadá Declaração EMI coreanaLaserturvallisuus Luokan 1 Laserlaite Klass 1 Laser Apparat Declaração de laser da Finlândia404 Apêndice D Informações reguladoras Glossário Ptww Ptww Ptww Índice Bootp Páginas de capa, Macintosh Para pasta WindowsAAD Dhcp Dhcp Ptww Macintosh Ptww Como usar com o Windows Qualidade Pontos, solução de problemasTCP/IP Ptww Unix Bootp Page Q6500-90945