HP Pro 8500 Premier - A909n, Pro 8500 - A909g, Pro 8500 - A909b manual Resolver problemas de fax

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Resolver problemas de fax

Si realizó una prueba de fax y falló, consulte el informe de prueba para buscar posibles soluciones. Para obtener información más detallada, consulte la guía del usuario electrónica disponible en el equipo después de instalar el software.

El Dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro tiene dificultades para enviar y recibir faxes

Compruebe que está utilizando el cable telefónico o adaptador suministrado con Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro.

Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro. Asegúrese de que ningún teléfono de extensión (teléfono conectado a la misma línea pero no a Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro) ni otros equipos se están utilizando ni estén descolgados. Por ejemplo, no se puede utilizar el Dispositivo

HP Officejet/Officejet Pro para enviar faxes si un teléfono de extensión está descolgado o si se está usando el módem del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder

a Internet.

Si utiliza un bifurcador telefónico, éste podría ser la causa de los problemas en el envío y la recepción de faxes. Intente conectar el Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro directamente a la clavija de teléfono.

Asegúrese de que un extremo del cable telefónico esté conectado al conector telefónico de pared y que el otro esté conectado al puerto “1-LINE” en la parte posterior del Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro.

Intente conectar un teléfono que funcione directamente al conector telefónico de pared

y verifique que tenga tono de llamada; si no hay tono, comuníquese con la compañía telefónica para que revisen la línea.

Asegúrese de conectar el Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a una línea telefónica análoga o no podrá enviar ni recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no escucha un tono de marcación normal, podría deberse a que es una línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Conecte Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a una línea de teléfono analógica

y envíe o reciba un fax.

La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive Modo de corrección de errores (ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo.

Si utiliza un servicio de línea digital de abonado (DSL), asegúrese de que cuenta con un filtro DSL conectado. Sin este filtro, no podrá enviar ni recibir faxes correctamente.

Si utiliza un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o un adaptador de red digital de servicios integrados (RDSI) de conversor/terminal, asegúrese de que el Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro esté conectado al puerto correcto y que el adaptador de terminal esté configurado en el tipo de conmutación correspondiente al país/región.

Está utilizando el servicio de fax sobre IP. Intente utilizar una conexión de menor velocidad. Si esto no funciona, comuníquese con el departamento de soporte técnico de fax sobre IP de atención al cliente.

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Contents OFFICEJET/OFFICEJET PRO Page Contents Parallel-type phone systems Set up the faxSet up the fax VenezuelaDetermine the type of phone line dedicated or shared Serial-type phone systemsDedicated phone line Manage and configure fax settingsShared phone line To test fax setup Test fax setupSet the answer mode Auto Answer optional To set the answer mode to manual or automaticTo set up speed-dial entries Set up speed-dial entries optionalTo change the answer ring pattern for distinctive ring To set up Fax to Mac from the HP Device Manager Mac OS Set up HP Digital Fax Fax to PC or Fax to MacTo set up Fax to PC from the Solution Center Windows Solve fax problems For fax calls, you can only receive faxes manually ProblemHP Officejet/Officejet Pro Faxes automaticallyPage Hewlett-Packard limited warranty statement Hewlett-Packard limited warranty statementPage Table des matières Table des matièresConfiguration du télécopieur Systèmes téléphoniques parallèlesSystèmes téléphoniques série Ligne téléphonique partagée Ligne téléphonique dédiéeDe date et d’heure, et les paramètres de pays/région Pour définir le mode de réponse sur Manuel ou Automatique Étape 4 Test de la configuration du télécopieurPour tester la configuration du télécopieur Consultez le rapportPour modifier le type de sonnerie sur Sonnerie distincte Configuration des entrées de numérotation rapide facultatifPour définir des entrées de numérotation rapide Mode de fonctionnement Résolution des problèmes de télécopie Le périphérique HP Officejet Configuré pour recevoir automatiquement les télécopiesRésolution des problèmes de télécopie Les télécopies manuellementPériphérique HP Officejet/Officejet Pro HP Officejet/Officejet Pro n’est’accompagne Téléphonique muraleDéclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Déclaration de garantie limitée Hewlett-PackardPage Contenido ContenidoConfigurar el fax Configurar el faxSistemas telefónicos en serie Línea telefónica dedicada Paso 3 Administre y configure el faxLínea telefónica compartida Probar la configuración de fax Paso 4 Prueba de la configuración de fax Configurar el modo de contestación en manual o automático Configuración de entradas de marcación rápida opcional Para configurar entradas de marcación rápidaConfigurar Fax digital HP Fax a PC o Fax a Mac ¡Que bien funcionaResolver problemas de fax @ varias veces hasta que aparezca un guión en la pantalla Officejet Pro no puede enviarEl contestador automático De Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro HP Officejet/Officejet Pro noSe incluye con él De paredDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Declaración de garantía limitada de Hewlett-PackardPage Sumário SumárioSistema telefônico paralelo Configuração do faxVietnã Configuração do fax Cingapura Espanha Taiwan TailândiaSistemas telefônicos seriais Linha telefônica dedicada Etapa 3 Gerenciar e definir configurações de faxDo software Configuração do fax Linha telefônica compartilhadaPara testar a configuração do fax Etapa 4 Testar configuração do faxConfigurar o modo de resposta Resposta automática opcional Configurar o modo de resposta Resposta automática opcionalConfigurar entradas de discagem rápida opcional Para configurar entradas de discagem rápidaConfigurar o Fax Digital da HP Fax para PC ou Fax para Mac Os fax recebidos são salvos no computadorSolucionar problemas de fax Solucionar problemas de faxAll Rings Todos os toques Coloridas no computador Computador não pode Page CB022-90011* *CB022-90011
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