HP Pro 8500 - A909b, Pro 8500 - A909g Officejet Pro no puede enviar, El contestador automático

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El Dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro puede enviar faxes pero no recibir

Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Distinctive Ring (Timbre especial) del Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro esté establecida en All Rings (Todos los timbres).

Si la opción Auto Answer (Respuesta automática) está configurada en Off (Desactivado) o tiene un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas de fax, sólo podrá recibir faxes manualmente.

Si cuenta con un equipo con módem de marcación en la misma línea telefónica que Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro, compruebe que el software del módem no esté configurado para recibir faxes de forma automática.

Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que el Dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro:

Verifique que el contestador automático funcione correctamente.

Compruebe que el Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro está configurado para que reciba faxes automáticamente.

Compruebe que la configuración de Rings to Answer (Timbres antes de responder) tenga un número mayor de timbres que el contestador automático.

Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax.

El mensaje debe durar unos 10 segundos. Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje. Cuando termine el mensaje, deje pasar 5 segundos antes de detener la grabación.

Es posible que otro equipo que utiliza la misma línea telefónica esté provocando el error de la prueba. Puede desconectar los otros dispositivos y volver a realizar la prueba. Si se supera la prueba de detección de tono de llamada, algún otro equipo está causando los problemas.

Intente conectar de nuevo una a una las piezas y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema.

El Dispositivo HP Officejet/

Es posible que el Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro marque demasiado deprisa o demasiado

Officejet Pro no puede enviar

pronto. Por ejemplo, si necesita acceder a una línea externa con el “9”, intente introducir pausas

faxes pero sí recibirlos

de la siguiente forma: 9-XXX-XXXX (donde XXX-XXXX es el número de fax receptor). Para

 

introducir una pausa, pulse Redial/Pause (Rellamada/Pausa) o bien pulse el botón Symbols

 

o *@ varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla.

 

 

En la pantalla siempre

Está utilizando un tipo de cable telefónico incorrecto. Vea los dos primeros problemas en

aparece Teléfono descolgado

“El Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro tiene dificultades para enviar y recibir faxes” en la

 

página 34.

El Dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro tiene dificultades para enviar faxes manuales

Esta posible solución sólo se aplica en los países/regiones que reciben un cable telefónico de

2 hilos en la caja del Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro, entre los que se incluyen: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, América Latina, Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam.

Si envía un fax en forma manual desde su teléfono que está conectado directamente al Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro, debe usar el teclado numérico del teléfono para enviar el fax.

Español

Los tonos de fax se graban en

Consulte la información acerca de problemas relacionados con contestador automático para el

el contestador automático

tema ”El Dispositivo HP Officejet/Officejet Pro puede enviar faxes pero no recibir“ de esta tabla.

 

 

Resolver problemas de fax 35

Image 35
Contents OFFICEJET/OFFICEJET PRO Page Contents Venezuela Set up the faxSet up the fax Parallel-type phone systemsSerial-type phone systems Determine the type of phone line dedicated or sharedShared phone line Manage and configure fax settingsDedicated phone line To set the answer mode to manual or automatic Test fax setupSet the answer mode Auto Answer optional To test fax setupTo change the answer ring pattern for distinctive ring Set up speed-dial entries optionalTo set up speed-dial entries To set up Fax to PC from the Solution Center Windows Set up HP Digital Fax Fax to PC or Fax to MacTo set up Fax to Mac from the HP Device Manager Mac OS Solve fax problems Faxes automatically ProblemHP Officejet/Officejet Pro For fax calls, you can only receive faxes manuallyPage Hewlett-Packard limited warranty statement Hewlett-Packard limited warranty statementPage Table des matières Table des matièresSystèmes téléphoniques parallèles Configuration du télécopieurSystèmes téléphoniques série De date et d’heure, et les paramètres de pays/région Ligne téléphonique dédiéeLigne téléphonique partagée Consultez le rapport Étape 4 Test de la configuration du télécopieurPour tester la configuration du télécopieur Pour définir le mode de réponse sur Manuel ou AutomatiquePour définir des entrées de numérotation rapide Configuration des entrées de numérotation rapide facultatifPour modifier le type de sonnerie sur Sonnerie distincte Mode de fonctionnement Résolution des problèmes de télécopie Les télécopies manuellement Configuré pour recevoir automatiquement les télécopiesRésolution des problèmes de télécopie Le périphérique HP OfficejetTéléphonique murale HP Officejet/Officejet Pro n’est’accompagne Périphérique HP Officejet/Officejet ProDéclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Déclaration de garantie limitée Hewlett-PackardPage Contenido ContenidoConfigurar el fax Configurar el faxSistemas telefónicos en serie Línea telefónica compartida Paso 3 Administre y configure el faxLínea telefónica dedicada Configurar el modo de contestación en manual o automático Paso 4 Prueba de la configuración de faxProbar la configuración de fax Para configurar entradas de marcación rápida Configuración de entradas de marcación rápida opcional¡Que bien funciona Configurar Fax digital HP Fax a PC o Fax a MacResolver problemas de fax El contestador automático Officejet Pro no puede enviar@ varias veces hasta que aparezca un guión en la pantalla De pared HP Officejet/Officejet Pro noSe incluye con él De Dispositivo HP Officejet/Officejet ProDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Declaración de garantía limitada de Hewlett-PackardPage Sumário SumárioCingapura Espanha Taiwan Tailândia Configuração do faxVietnã Configuração do fax Sistema telefônico paraleloSistemas telefônicos seriais Linha telefônica compartilhada Etapa 3 Gerenciar e definir configurações de faxDo software Configuração do fax Linha telefônica dedicadaConfigurar o modo de resposta Resposta automática opcional Etapa 4 Testar configuração do faxConfigurar o modo de resposta Resposta automática opcional Para testar a configuração do faxPara configurar entradas de discagem rápida Configurar entradas de discagem rápida opcionalOs fax recebidos são salvos no computador Configurar o Fax Digital da HP Fax para PC ou Fax para MacSolucionar problemas de fax Solucionar problemas de faxAll Rings Todos os toques Coloridas no computador Computador não pode Page CB022-90011* *CB022-90011
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