Samsung NZ64K5747BK/EF manual Garantie en service, Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Garantie en service

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Storingen kunnen het gevolg zijn van kleine kwesties, en u kunt dit helpen voorkomen aan de hand van de volgende instructies. Probeer geen verdere reparaties uit te voeren indien de instructies hieronder niet helpen in de aangegeven gevallen.

WAARSCHUWING

Reparaties aan de apparatuur mogen alleen worden uitgevoerd door een gekwalificeerde onderhoudstechnicus. Onjuist uitgevoerde reparaties kunnen aanzienlijke risico's opleveren voor de gebruiker. Als uw apparaat gerepareerd moet worden, neemt u contact op met het servicecentrum.

Probleem			Mogelijke oorzaak		Oplossing
Wat moet ik doen als de		•	Is de zekering in	•	Als dit meerdere malen
kookzones niet werken?			de stoppenkast		achtereen gebeurt, belt u
			doorgeslagen?		een elektricien.
Wat moet ik doen als ik		•	De Aan/Uit-toets is per	•	Is het apparaat
de kookzones niet kan			ongeluk geactiveerd.		ingeschakeld?
inschakelen?		•	Het bedieningspaneel is	•	Maak het
			gedeeltelijk bedekt met		bedieningspaneel
			een vochtige doek of		schoon.
			vloeistof.
Wat moet ik doen als		•	De Aan/Uit-toets is per	•	Is het apparaat
het gehele display,			ongeluk geactiveerd.		ingeschakeld?
behalve de indicator voor		•	Het bedieningspaneel is	•	Maak het
restwarmte	,		gedeeltelijk bedekt met		bedieningspaneel
ineens uitgaat?			een vochtige doek of		schoon.
			vloeistof.
Wat moet ik doen als		•	Is de kookzone slechts	•	Als de kookzone heet
de kookzones zijn			kort gebruikt zodat er		is, neemt u contact op
uitgeschakeld en er			geen restwarmte is?		met een plaatselijk
geen restwarmte wordt					servicecentrum.
aangegeven op het
display?

Informatiecode	Mogelijke oorzaak	Oplossing
C0	Controleer de tiptoets	Schakel het apparaat opnieuw
	Automatisch bereiden.	in met de Aan/uit-toets. Als het
		probleem aanhoudt, schakelt u
C1	De waargenomen temperatuur
		alle stroom gedurende langer
	is hoger dan opgegeven.
		dan 30 seconden uit. Schakel
C2	Controleer de tiptoets
		vervolgens het apparaat
	Automatisch bereiden.
		opnieuw in en probeer het
A2	De DC-motor functioneert niet	opnieuw. Als het probleem
	vanwege problemen met de PCB	desondanks aanhoudt, neemt u
	of bedrading of een elektrische	contact op met een plaatselijk
	storing aan het motorblad.	servicecentrum.
d0	De tiptoets is langer dan	Controleer of de tiptoetsen nat
	8 seconden ingedrukt.	zijn of ingedrukt zijn. Als het
		probleem aanhoudt, schakelt u
		het apparaat opnieuw in met de
		Aan/uit-toets. Als het probleem
		desondanks aanhoudt, neemt u
		contact op met een plaatselijk
		servicecentrum.
F0	Communicatie tussen de hoofd-	Schakel het apparaat opnieuw
	PCB en sub-PCB's is mislukt.	in met de Aan/uit-toets. Als het
		probleem aanhoudt, schakelt u
F2	De aanraak-IC communiceert
		alle stroom gedurende langer
	niet naar behoren.
		dan 30 seconden uit. Schakel
		het apparaat opnieuw in.
		Als het probleem desondanks
		aanhoudt, neemt u contact
		op met een plaatselijk
		servicecentrum.

Nederlands  25

Garantie en service

NZ64K5747BK_EF_DG68-00795A-02_FR+NL+DE.indb 25

2017-02-03 ￿￿ 11:04:35