Resolución de problemas
•El Asistente de configuración completó la instalación pero mi navegador de Internet no funciona.
•No puedo conectarme a Internet. El indicador LED de “módem” que se encuentra en mi router está apagado y el indicador LED de “Internet” está intermitente.
Si no puede conectar a Internet, el indicador LED de “módem” está apagado y el indicador LED de “Internet” está intermitente, el problema podría radicar en que su router no está conectado correctamente.
1.Asegúrese de que el cable de red entre el módem y el Router esté conectado. El cable debe estar conectado a un extremo en el puerto llamado “to Modem” del router, y al otro extremo en el puerto de red de su módem.
2.Desconecte el módem por cable o DSL de su fuente de alimentación durante tres minutos. Después de 3 minutos vuelva a conectar el módem a su fuente de alimentación. Esto puede obligar al módem a reconocer correctamente el router.
3.Desconecte la alimentación eléctrica del Router, espere 10 segundos y luego vuelva conectarla. Esto provocará que el router vuelva a intentar la comunicación con el módem. Si el indicador LED del router no se enciende después de completar estos pasos, póngase en contacto con el servicio de Asistencia técnica de Belkin.
4.Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su ordenador.
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