Resolución de problemas
•El Asistente de configuración se completó, pero mi navegador de Internet
no funciona.
•No puedo conectarme a Internet. El indicador LED del “módem” que se encuentra en mi router está intermitente y el indicador LED de “Internet” está encendido de forma permanente.
1.Si el indicador LED del “modem router” está intermitente y el indicador LED de “Internet” está encendido de forma permanente, pero no puede acceder a Internet, puede que el ordenador que está tratando de acceder a Internet tenga un firewall de un tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de otros fabricantes: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal Firewall.
2.Si tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de configurarlo adecuadamente. Puede determinar si el software de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo temporalmente. Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet funciona adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione correctamente cuando está activado.
3.Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el acceso a Internet.
Si aún no puede acceder a Internet después de desactivar el firewall, póngase en contacto con el servicio de Asistencia técnica de Belkin.
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