Resolución de problemas
•El Asistente de configuración completó la instalación pero mi navegador de Internet no funciona.
•No puedo conectarme a Internet. El indicador LED de “módem” que se encuentra en mi router está encendido y el indicador LED de “Internet” está intermitente.
1.Si no puede conectarse a Internet, el indicador LED “modem” está encendido y el indicador LED “internet” está intermitente, el problema podría radicar en que su tipo de conexión no coincide con la conexión del ISP.
2.Si tiene una conexión con dirección IP estática, su ISP deberá asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de puerta de enlace. Consulte la sección llamada “Método alternativo de configuración” para obtener detalles sobre la modificación de este ajuste.
3.Si dispone de una conexión “PPPoE”, su ISP le asignará un nombre de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre de servicio. Asegúrese de que el tipo de conexión del router está configurada como PPPoE y de que los ajustes hayan sido introducidos correctamente. Consulte la sección llamada “Método alternativo de configuración” para obtener detalles sobre la modificación de este ajuste.
4.Es posible que deba configurar su Router para cumplir los requisitos específicos de su ISP. Para buscar información sobre temas específicos del ISP, puede dirigirse a: http://web.belkin.com/support e introducir “ISP”.
Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas configuraciones, póngase en contacto con el servicio de Asistencia técnica de Belkin.
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