Dépannage

Je ne peux me connecter sans fil à l’Internet mais mon réseau apparaît dans la liste.

Si le nom de réseau apparaît dans la liste des réseaux disponibles, veuillez suivre les étapes suivantes afin de vous connecter sans fil :

1.Cliquez sur le nom de réseau valide dans la liste des réseaux disponibles.

2.Si le réseau est sécurisé (chiffrement), vous devrez entrer la clé réseau. Pour plus d’informations sur la sécurité, rendez vous à la page intitulée « Configuration des paramètres de sécurité sans fil ».

3.Dans les secondes qui suivent, l’icône de la barre de tâches, à l’angle inférieur droit de l’écran, tournera au vert, indiquant une connexion au réseau.

Je ne peux me connecter sans fil à l’Internet et mon réseau n’apparaît pas dans la liste.

Si le nom de votre réseau n’apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles dans l’utilitaire, veuillez vérifier les points suivants :

1.Déplacez l’ordinateur, autant que possible, afin qu’il soit situé de 1,5 à 3 mètres du routeur. Fermez l’utilitaire de réseau sans fil, et rouvrez-le. Si le nom de votre réseau sans fil apparaît maintenant dans la liste des réseaux disponibles, il se peut que votre problème soit dû à la portée ou à une interférence. Reportez- vous à la section « Choix de l’emplacement de votre Routeur Sans Fil N » de ce Manuel de l’Utilisateur.

2.À l’aide d’un ordinateur connecté au routeur sans fil ou au point d’accès via un câble réseau (et non pas sans fil), assurez-vous que la « Broadcast SSID [Diffusion du SSID] » est activée. Ce paramètre se trouve dans l’onglet de configuration du Canal et du SSID du routeur sans fil.

Si vous ne pouvez toujours pas accéder à Internet après avoir vérifié les points précédents, veuillez contacter l’assistance technique de Belkin.

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