Dépannage

L’Assistant d’installation a terminé l’installation, mais mon navigateur ne fonctionne pas.

Je ne peux pas me connecter à l’Internet. Le voyant « Modem » du routeur est éteint, et le voyant « Internet » clignote.

1.Si vous ne pouvez vous connecter à l’Internet, si le voyant

« Modem » est allumé et si le voyant « Internet » clignote, il se peut que le type de connexion ne soit pas compatible avec le type de connexion offert par votre FAI.

2.Si vous utilisez une adresse IP fixe, votre FAI doit vous attribuer l’adresse IP, le masque de sous-réseau ainsi que l’adresse de la passerelle. Veuillez consulter la section intitulée « Autre méthode de configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre.

3.Si votre connexion est de type PPPoE, votre FAI vous attribue un nom d’utilisateur ainsi qu’un mot de passe et, parfois, un nom de service. Assurez-vous que le type de connexion du routeur est configuré à PPPoE et que les paramètres sont correctement entrés. Veuillez consulter la section intitulée «Autre méthode de configuration » pour de plus amples informations sur ce paramètre.

4.Vous devrez probablement configurer votre routeur selon les paramètres spécifiques de votre FAI. Pour effectuer une recherche dans notre base de connaissances traitant de problèmes liés aux FAI, allez à : http://web.belkin.com/support et entrez « ISP ». (Interface anglophone seulement.)

Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l’Internet après avoir vérifié les points précédents, veuillez contacter l’assistance technique de Belkin.

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