Solution des problèmes

Si vous pensez que la P-touch ne fonctionne pas correctement mais que vous n’arrivez pas à déterminer la cause du problème avec l’indicateur d’état, consultez la liste des problèmes possibles ci-dessous, puis effectuez les corrections nécessaires.

Problème

 

Cause possible

Correction

 

 

 

 

La P-touch

 

• Le câble d’interface n’est

Vérifiez que le câble d’interface est raccordé

n’imprime pas.

pas raccordé correctement.

correctement, que la cassette de ruban est

Une erreur

 

• La cassette de ruban n’est

insérée correctement, et que le couvercle du

d’impression est

pas insérée correctement.

logement de ruban est fermé.

indiquée.

 

• Le couvercle du logement

 

 

 

de ruban est ouvert.

 

 

 

 

Pendant l’impression,

Il n’y a pas de ruban dans la

Insérez une cassette neuve, et cliquez sur la tou-

des bandes apparaissent

cassette.

che d’alimentation/avance ou mettez la P-touch

sur le ruban.

 

 

hors tension puis à nouveau sous tension.

 

 

 

L’indicateur d’état

L’adaptateur secteur n’est

Vérifiez si l’adaptateur secteur est raccordé

ne s’allume pas ou

pas raccordé correctement.

correctement. Si la touche d’alimentation ne s’allume

ne clignote pas.

 

toujours pas, contactez votre service après-vente.

 

 

 

Une ligne horizontale

La tête d’impression et le

Nettoyez la tête d’impression et le rouleau en

blanche apparaît sur

rouleau sont sales.

procédant comme indiqué dans “Nettoyage de

l’étiquette imprimée.

 

la tête d’impression et du rouleau”, à la page 23.

 

 

 

 

Une erreur

de

Vous avez sélectionné le

Windows®

transmission

des

mauvais port.

Sous “Imprimer par le port suivant” de la boîte de

données s’affiche

 

dialogue Propriétés de l’imprimante, sélectionnez

sur l’ordinateur.

 

“PTUSB:” pour le raccordement USB.

 

 

 

Mac

 

 

 

Sélectionnez dans le “Sélecteur” la PT-2420PC

 

 

 

à laquelle la P-touch est raccordée.

 

 

 

 

*Si vous raccordez plusieurs modèles de P-touch similaires via leur port USB, sélectionnez “PTUSB (PT-2420PC-XXXXXXXXX):”, (où XXXXXXXXX est le numéro de série) à la place de “PTUSB:”. Le numéro de série se trouve au-dessus du code barres, sur le fond de la P-touch.

Spécifications du matériel

Alimentation :

CA 230 V, 50 Hz (adaptateur secteur modèle J)

Ruban d’étiquette :

5 largeurs au choix:

 

6 mm, 9 mm, 12 mm, 18 mm, 24 mm

Tête d’impression :

128 points

180dpi Longueur d’impression maximum : 279 mm

Port :USB

Dimensions :

66 123 145 mm

Poids :

400 g

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