Concord Camera 4060 AF manual Assistenza, 280

ASSISTENZA

ASSISTENZA

Èpossibile ottenere assistenza nella sezione Risoluzione dei problemi, nelle domande frequenti presenti sul sito web o contattando un rappresentante del servizio di assistenza clienti.

Risoluzione dei problemi

In caso di problemi, consultare la sezione Risoluzione dei problemi di questo manuale a pagina 277.

Sito Web di assistenza ai clienti/Domande frequenti

Visitare il sito Web di assistenza ai clienti all’indirizzo www.concord-camera.comper consultare la sezione relativa alle domande frequenti. In questa sezione è possibile trovare la risposta alla maggior parte dei problemi.

Assistenza clienti

Prima di inviare un messaggio o di telefonare

Per domande relative al funzionamento della telecamera o all’installazione del software, è possibile inviare un messaggio di posta elettronica oppure parlare direttamente con un rappresentante del servizio assistenza clienti. Assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni:

Informazioni relative alla fotocamera:	Informazioni relative al computer:
Nome del modello	Sistema operativo
Numero di serie	Velocità del processore (MHz)
Informazioni presenti sulla fotocamera (pag.257):	Produttore e modello
Versione firmware	Quantità di memoria libera
N. parte firmware	Esatto messaggio di errore visualizzato
Data	Numero di parte del CD-ROM
Commento
Per contattare il servizio di assistenza per la fotocamera, rivolgersi a:
Numero verde in USA e Canada:	Numero verde in Europa:
• (866) 522-6372	GB:	0800-1696482
Lunedì - Venerdì: 8.00 - 20.00	Spagna:	900-973195
Sabato: 9.00 - 17.00	Germania:	0800-1800563
Domenica: 12.00 - 16.00	Italia:	800-781883
Sito Web: www.concord-camera.com	Francia:	0800-917599
Email: support@concord-camera.com
Numero a pagamento:
• +31-53-4829779
Lunedì - Venerdì: 09.00 - 18.00
Sabato & Domenica: chiuso
(Ora Legale Europa Centrale)
E-mail: support@concord-camera.com
Per assistenza tecnica ArcSoft su Photo Editing Software, contattare:
Negli USA e in Canada:	In Europa:
ArcSoft, Inc.	ArcSoft, Inc.
46601 Fremont Blvd.	Unit, Shannon Industrial
Fremont, CA 94538	Estate
Lunedì - Venerdì	Shannon, Co. Clare, Irlanda
8.30 - 17.30 (Ora solare costa Pacifico)	Tel.: +353 (0) 61 702087
Tel.: (510) 440-9901	Fax: +353 (0) 61 702001
Fax: (510) 440-1270	E-mail: europe@arcsoft.com
Sito Web: www.arcsoft.com
E-mail: support@arcsoft.com

Nota: Gli orari lavorativi sono soggetti a modifica senza preavviso.

280