HILFE ERHALTEN

HILFE ERHALTEN

Sie können Hilfe oder eine Fehlerbeseitigung in der FAQ (häufig gestellte Fragen) auf unserer Website oder durch Kontaktieren des Kundendienstes erhalten.

Fehlerbeseitigung

Wenn Sie Hilfe für Ihre Kamera benötigen, schauen Sie bitte auf Seite 163 des Abschnitts Fehlerbeseitigung nach.

Website Kundendienst/FAQ

Bitte besuchen Sie unseren Kundendienst auf: www.support.concord-camera.comDie Meisten Punkten können dort beantwortet werden.

Kundendienst

Bevor Sie uns eine E-Mail senden oder anrufen:

Wenn Sie Fragen zur Bedienung der Kamera oder der Installation der Software haben, können Sie diese Fragen an einen unserer Kundenberater richten. Hierzu müssen Sie die folgenden Informationen griffbereit haben:

Informationen zur Kamera

Informationen zum Computer

Name des Kameramodells

Betriebssystem

 

Seriennummer der Kamera

Prozessorgeschwindigkeit (MHz)

Kamerainfo

Computerhersteller und Modell

FW-Version

Arbeitsspeicher/Speicherplatz

FW-Teilenummer

Genaue Fehlermeldung

Datum

CD-ROM Teilenummer

Kommentar

 

 

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline:

 

USA und Kanada:

Gebührenfrei in Europa:

(866) 522-6372

• UK:

0800-1696482

Montag bis Freitag: 8 Uhr bis 20 Uhr

• Spain:

900-973195

Samstag: 21 Uhr bis 17 Uhr

• Deutschland:

0800-1800563

Sonntag: 12 Uhr bis 16 Uhr

• Italy:

800-781883

Internet: www.concord-camera.com

• France:

0800-917599

Email: support@concord-camera.com

 

 

Toll:

+31-53-4829779

Montag bis Freitag: Uhr 9 bis 18 Uhr

Samstag und Sonntag: nicht besetzt (Central European Time)

Email: support@concord-camera.com

Für ArcSoft technische Hilfe kontaktieren Sie bitte:

In den USA und Kanada:

In Europa:

ArcSoft, Inc.

Arcsoft, Inc.

46601 Fremont Blvd.

Unit, Shannon Industrial

Fremont, CA 94538

Estate

Monday – Friday

Shannon, Co. Clare, Ireland

8:30AM - 5:30PM (PST)

Tel: +353 (0) 61 702087

Tel: (510) 440-9901

Fax: +353 (0) 61 702001

Fax: (510) 440-1270

E-mail: europe@arcsoft.com

E-mail: www.arcsoft.com.

 

Internet: support@arcsoft.com

 

Hinweis: Zeiten können auch ohne vorherige Information geändert werden.

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