Sicherstellen, dass das Anwendungsprogramm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde – Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Softwaredokumentation. Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
Nach Gerätetreiberkonflikten suchen
•Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern des Programms und bestimmten Programmen vorliegt.
•Wenden Sie sich an den Softwarehersteller, um technische Unterstützung anzufordern.
Weitere technische Probleme
Rufen Sie die Seite support.dell.com auf, um Hilfe zur allgemeinen Verwendung, zur Installation und zu Fragen bzgl. der Problembehandlung zu erhalten. Die
Bei Dell anrufen – Wenn sich das Problem mit Hilfe der
Allgemeine Hardwareprobleme
Wenn Ihr Computer folgende Symptome aufweist, ist möglicherweise ein Gerätekonflikt vorhanden:
•Insbesondere während der Verwendung eines bestimmten Gerätes stürzt der Computer ab.
•Ein kürzlich hinzugefügtes Gerät funktioniert nicht.
•Speicherparitätsfehler treten bei Computern mit Paritätsprüfung auf.
•Eine Soundkarte gibt Geräusche ab oder weist andere Störungen auf.
•Der Drucker druckt unverständliche Zeichen.
•Der Mauszeiger bewegt sich nicht oder "zittert".
•Es werden Meldungen angezeigt, die darauf hinweisen, dass der Computer nicht mit maximaler Leistung arbeitet.
•Fehler und Programmabstürze treten ohne ersichtlichen Grund auf.
•Auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt.
Kürzlich hinzugefügte Hardware entfernen, um den Konflikt zu beheben – Wenn das Entfernen der Hardware den Konflikt löst, lesen Sie die Hardwaredokumentation mit Anweisungen zur Konfiguration und Problembehandlung. Falls das Problem auch weiterhin bestehen bleibt, rufen Sie beim Hardwarehersteller an und fordern technische Unterstützung an.
Zusätzliche Informationen zur Problembehandlung finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
Feststellen, ob
Probleme mit IEEE 1394-Geräten
HINWEIS: Prüfen Sie im
IEEE
Prüfen, ob das IEEE
1.Auf die Schaltfläche Start klicken.
2.Auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
3.Auf Printers and Other Hardware (Drucker und andere Hardware) klicken.
Wenn das IEEE