Dell 6T341 manual Quando usar o Dell Diagnostics

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Outras opções para ajudar a resolver conflitos adicionais de dispositivo ou de software

AVISO: Os processos a seguir apagam todas as informações da unidade de disco rígido.

•Se os procedimentos anteriores não funcionaram, formate a unidade de disco rígido em baixo nível.

Consulte o guia de instalação do sistema operacional para obter mais informações.

•Reinstale o sistema operacional usando o guia de instalação e o CD do sistema operacional.

Quando usar o Dell Diagnostics

Se você tiver algum problema com o computador, faça as verificações em “Resolução de problemas” no Guia do usuário e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. A execução de Dell Diagnostics pode ajudá-lo a solucionar o problema sem entrar em contato com a Dell. Caso você entre em contato com a Dell, os resultados dos testes fornecem informações importantes para a equipe de atendimento e suporte da Dell.

O Dell Diagnostics permite:

•Executar testes rápidos, longos ou personalizados em um ou em todos os dispositivos

•Selecionar testes com base em um sintoma do problema

•Escolher quantas vezes um teste será executado

•Exibir resultados do teste

•Suspender os testes se for detectado um erro

•Acessar informações de ajuda on-line que descrevam os testes e os dispositivos

•Receber as mensagens de status que indicam se os testes foram concluídos com êxito

•Receber mensagens de erro se algum problema for detectado

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Guia de configuração e de referência rápida