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Solución de problemas

Resolución de incompatibilidad entre software y hardware

Microsoft® Windows® XP

Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se producen cuando no se detecta un dispositivo durante la configuración del sistema operativo o cuando, a pesar de haberse detectado, no se configura correctamente.

Cómo localizar los conflictos en un equipo con sistema operativo Windows XP:

1Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control panel (Panel de control).

2Haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento) y en System (Sistema).

3Haga clic en la pestaña Hardware y en Device Manager (Administrador de dispositivos).

4En la lista Device Manager (Administrador de dispositivos), compruebe si hay algún conflicto con los demás dispositivos.

Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo (!) junto al dispositivo conflictivo, o bien una X de color rojo si se ha desactivado el dispositivo.

5Haga doble clic en cualquier conflicto para que aparezca la ventana Properties (Propiedades).

Si hay algún conflicto de IRQ, en el área de estado Device (Dispositivo) de la ventana Properties (Propiedades) se indicará qué otros dispositivos comparten la IRQ del dispositivo.

6Solucione los conflictos volviendo a configurar los dispositivos o eliminándolos en Administrador de dispositivos.

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Guía de instalación y de referencia rápida

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