40 Guide de configuration et de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
• Les pilotes les plus récents pour mon
ordinateur
• Des réponses aux questions de support
etde service technique
• Des discussions en ligne avec d'autres
utilisateurs et avec le support technique
• De la documentation pour mon ordinateur,
comprenant le Guide technique
Site Web de support technique — support.dell.com
Le site Web du support technique de Dell, à l'adresse support.dell.com
propose plusieurs outils en ligne, et notamment :
• Une base de connaissances : conseils, astuces et cours en ligne
• Un forum pour les clients : des discussions en ligne avec d'autres
clients Dell
• Des mises à niveau : des informations de mise à niveau sur les
composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Un service clientèle : des coordonnées, le suivi de l'état des
commandes, les garanties et diverses informations sur les réparations
• Des téléchargements : pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Des outils de référence : la documentation de votre ordinateur,
descaractéristiques de produits et des livres blancs
• Suivi de l'appel au service technique
• Principaux problèmes techniques de
monordinateur
• Foire aux questions
• Téléchargements de fichiers
• Informations sur la configuration de mon
ordinateur
• Contrat de service pour mon ordinateur
Site Web du support technique Premier de Dell —
premiersupport.dell.com
Le site Web du support technique Premier de Dell est personnalisé,
àdestination des clients en entreprises, dans les gouvernements et
l'enseignement. Ce site Web risque de ne pas être disponible dans
tousles pays.
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