2Si se encuentra un problema durante una prueba, aparece un mensaje que indica el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.
3Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha aplicable que describe en la siguiente tabla para obtener más información.
Ficha | Función |
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Resultado | Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de |
| error encontradas. |
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Errores | Muestra las condiciones de error encontradas, los |
| códigos de error y la descripción del problema. |
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Help (Ayuda) | Describe la prueba y puede indicar los requisitos para |
| ejecutarla. |
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Configuration | Muestra la configuración de hardware del dispositivo |
(Configuración) | seleccionado. |
| Los Diagnósticos Dell obtienen información de |
| configuración de todos los dispositivos a partir del |
| programa Configuración del sistema, la memoria y |
| varias pruebas internas y la muestra en la lista de |
| dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista |
| de dispositivos puede que no muestre los nombres de |
| todos los componentes instalados en el equipo o de |
| todos los dispositivos enchufados al equipo. |
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Parámetros | Permite personalizar la prueba cambiando su |
| configuración. |
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4Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo.
5Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).