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Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows 2000:
1Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help (Ayuda).
2Haga clic en Troubleshooting and Maintenance (Solucionar problemas y mantenimiento) de la pestaña Contents (Contenido), en Windows 2000 troubleshooters (Solucionadores de problemas de Windows 2000) y en Hardware.
3En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer (Necesito solucionar un conflicto de hardware de mi equipo) y haga clic en Next (Siguiente).
Cómo restaurar el sistema de Windows XP
El sistema operativo Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del equipo (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software o en otros parámetros del sistema han dejado al equipo en un estado operativo no deseado. Consulte "Centro de ayuda y soporte técnico de Windows XP" en la página 110 para obtener más información sobre el uso de la función Restaurar sistema.
AVISO: Haga copias de seguridad de sus archivos de datos regularmente. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera archivos de datos.
Creación de un punto de restauración
1Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia).
2Haga clic en System Restore (Restaurar sistema).
3Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
