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困ったときは Dell Precision™ Workstation 350 ユーザーズガイド
テクニカルサポート
ご注文に関する問題
製品情報
お問い合わせになる前に
テクニカルサポート
技術的な問題で手助けが必要な場合、いつでもDellにお問い合わせください。
1. 「問題の解決｣の手順を完了します。
2. Dell診断プログラムを実行します。
3. 診断チェックリストを印刷して、それに記入します。
4. インストールとトラブルシューティングの手順については、Dellサポートウェブサイト（support.jp.dell.com）をご覧ください。
5. これまでの手順で問題が解決されない場合、Dellにお問い合わせください。
Dellのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービスコードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。 エクスプレスサービスコード（8桁から11桁までの
全桁数字のみの番号）は、コンピュータの前面、背面、または側面に貼られているシールに、サービスタグナンバー（5桁もしくは7桁までの英数字混合の番号）と共に、記載されています。（コンピ
ュータの正面パネル内に貼られている機種もあります。）
テクニカルサポートの詳細については、「テクニカルサポートサービス」を参照してください。
オンラインサービス
Dellサポートへは、support.jp.dell.comでアクセスすることができます。 サポートサイトへようこそのページから、サポートツール、情報などお選びください。
インターネット上でのDellへのアクセスは、次のアドレスをご利用ください。
lWorld Wide Web
www.dell.com/jp/（日本）
www.dell.com/（北米）
www.dell.com/ap/（アジア／太平洋諸国のみ）
www.euro.dell.com（ヨーロッパのみ）
www.dell.com/la（ラテンアメリカ諸国のみ）
ファックス情報サービス
ファックス情報サービスは、フリーダイヤルでファクシミリを使用して技術情報を提供するサービスです。
プッシュホン式の電話から必要なトピックを選択します。テクニカル情報が指定したファックス番号宛に送信されます。ファックス情報サービスの電話番号については、「Dellへのお問い合わせ」を参照し
てください。
24時間納期案内電話サービス
注文したDell製品の状況を確認することができます。電話番号については、「Dellへのお問い合わせ」を参照してください。オンラインでも納期状況をご確認いただけます。
テクニカルサポートサービス
Dell製品に関するお問い合わせは、Dellのテクニカルサポートをご利用ください。
テクニカルサポートに電話をおかけになる���、サポートスタッフがお問い合わせ内容の確認のために、お使いのシステムの詳細をお聞きすることがあります。サポートスタッフはその情報を元に、正確な
回答を迅速に提供します。
Dellテクニカルサポートサービスにお問い合わせになるには、「テクニカルサポート」を参照し、「Dellへのお問い合わせ」に記載の番号に連絡してください。
ご注文に関する問題
警告： コンピュータカバーを取り外す必要がある場合、初めにすべてのコンセントからコンピュータの電源ケーブルとモデムケーブルを取り外してください。
メモ：テクニカルサポート担当者が必要な作業をスムーズにお伝えできるよう、テクニカルサポートへはコンピュータの近くから電話してください。
メモ：Dellのエクスプレスサービスコードシステムは、ご利用できない国もあります。