IEEE 1394デバイスの問題
󲘬
キーボードの問題
以下のチェックを完了し、診断チェックリストに必要事項を記入してください
󲘬
メモリの問題
󲘬
マウスの問題
以下のチェックを完了し、診断チェックリストに必要事項を記入してください
󲘬
メモWindowsエクスプローラを調べてデバイスがドライブとして表示されているか確認します
IEEE 1394デバイスを確認します IEEE 1394デバイスが適切にコネクタに挿入されているか確認します
IEEE 1394デバイスがWindows®によって認識されているか確認します
1. 󲘬スタートボタンをクリックします
2. 󲘬コントロールパネルをクリックします
3. 󲘬プリンタとそののハードウェアをクリックします
IEEE 1394デバイスが一覧に表示されている場合、Windowsはデバイスを認識しています
Dellから購入したIEEE 1394デバイスに問題がある場合 Dellにお問い合わせください
Dell以外から購入したIEEE 1394デバイスに問題がある場合 IEEE 1394デバイスの製造元にお問い合わせください
コンピュータを再起動します
lマウスが機能している場合、スタートメニューからコンピュータをシャットダウンします コンピュータがシャットダウンしたら、電源ボタンをしてコンピュータを再起動します
lキーをしたりマウスをかしてもコンピュータが反応しない場合、コンピュータの電源が切れるまで810秒以上電源ボタンをします。 電源ボタンを再度押してコン
ピュータを再起動します
キーボードケーブルを確認します
lキーボードケーブルがコンピュータにしっかり接続されているか確認します
lキーボードケーブルがコンピュータにしっかり接続されているか確認します
lケーブルコネクタががっていないかピンがれていないかまたはケーブルが損傷を受けていないか、擦り切れていないか確認します。 曲がったピンをまっすぐにしま
lキーボード延長ケーブルを取り外し、キーボードを直接コンピュータに接続します
キーボードをテストします 正常に機能しているのキーボードをコンピュータに接続し、使用してみます。 新しいキーボードが機能する場合、元のキーボードが故障していま
す。
キーボードのスイッチ設定確認します スイッチ設定は、キーボードの裏面またはパネルの裏側にありますスイッチがPS/2Enhanced XT/ATまたはPC/ATに設
されているか確認します。 推されている設定についてはキーボードのマニュアルを参照してください
Dell診断プログラム実行します いずれかの診断テストに失敗した場合、Dellにお問い合わせください
割り込み要求のコンフリクトがないか確認します ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決」を参照してください
警告: この項の手順開始する前に、『システム情報ガイド』の安全上注意を参照してください
メモリ不足を示すメッセージが表示される場合
l作業中のすべてのファイルを保存してから閉じ、使用していないいているすべてのプログラムを終了して、問題が解決するか調べます
lプログラムを実行するのに十分なメモリがコンピュータに搭載されているか確認しますメモリの最小要件についてソフトウェアのマニュアルを参照してください。 必要
場合、増設メモリを取り付けます(「メモリ」を参照)。
lメモリモジュールを装着しなおし(「メモリ」を参照)、コンピュータがメモリと正常に通信しているか確認します
lコンピュータを再起動します
lDell診断プログラムを実行しますいずれかの診断テストに失敗した場合、Dellにお問い合わせください
その他の問題が発生する場合
lメモリモジュールを装着しなおし(「メモリ」を参照)、コンピュータがメモリと正常に通信しているか確認します
lコンピュータを再起動します
lDell診断プログラムを実行しますいずれかの診断テストに失敗した場合、Dellにお問い合わせください
コンピュータを再起動します
1. 󲘬<Ctrl><Esc>を同時に押してスタートメニューを表示します
2. 󲘬uと入力してからキーボードの矢印キーをしてシャットダウンまたは電源を切るを選択し、<Enter>キーをします
3. 󲘬コンピュータの電源が切れた後、電源ボタンをしてコンピュータを再起動します
マウスケーブルを確認します