Anzeigemuster

Problembeschreibung

Lösungsvorschlag

 

 

 

 

Keine Speichermodule erkannt.

1 Setzen Sie die Speichermodule neu ein, um sicher-

 

 

zustellen, dass der Computer Daten mit den Speicher-

 

 

modulen austauschen kann.

2 Starten Sie den Computer neu.

3 Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie sämtliche Speichermodule und setzen Sie ein Speicher- modul im Sockel DIMM_1 ein.

4 Starten Sie den Computer neu.

Eine Meldung wird angezeigt, die darüber informiert, dass der Speicher nicht paarweise installiert ist und das System daher mit reduzierter Leistung und Fehlerkorrektur betrieben wird.

5 Drücken Sie <F1>, um das Betriebssystem zu starten.

6 Führen Sie die Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie im User’s Guide (Benutzerhandbuch).

7 Wenn keine Fehler angezeigt werden, fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie das Speichermodul und wiederholen Sie den Vorgang mit den restlichen Speichermodulen, bis beim Hochfahren oder bei der Diagnose ein Speicherfehler auftritt.

Wenn bereits das erste Speichermodul als defekt erkannt wurde, wiederholen Sie den Vorgang dennoch für die verbleibenden Module, um sicherzustellen, dass die anderen Module intakt sind.

8 Wenn ein defektes Modul erkannt wurde, wenden Sie sich an Dell, um Ersatz anzufordern.

Keine Speichermodule erkannt. • Wenn nur ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie es neu, und starten Sie dann den Computer neu.

Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module und installieren Sie ein Modul neu. Starten Sie anschließend den Computer neu. Wenn sich der Computer problemlos starten lässt, installieren Sie ein zusätzliches Modul neu. Fahren Sie fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul festgestellt oder alle Module ohne Fehler neu installiert haben.

Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer.

Wenden Sie sich an Dell, wenn das Problem weiterhin besteht.

138

Schnellreferenzhandbuch

Page 138
Image 138
Dell JD967 manual 138, Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag