Combinazioni

Descrizione del problema

Soluzione consigliata

degli indicatori

 

 

 

 

 

 

 

 

Nessun modulo di memoria

1

Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per

 

rilevato.

 

verificare la presenza di comunicazione tra computer

 

 

 

e memoria.

 

 

2

Riavviare il computer.

 

 

3

Se il problema persiste, rimuovere tutti i moduli di

 

 

 

memoria e installarne uno solo nel connettore DIMM_1.

 

 

4

Riavviare il computer.

 

 

 

È visualizzato un messaggio che informa che, poiché i

 

 

 

moduli di memoria non sono accoppiati correttamente, le

 

 

 

prestazioni del sistema saranno inferiori e le funzionalità

 

 

 

di correzione degli errori saranno ridotte

 

 

5

Premere <F1> per avviare il sistema operativo.

 

 

6

Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori

 

 

 

informazioni, consultare la Guida dell'utente.

 

 

7

Se il modulo di memoria supera il controllo, spegnere

 

 

 

il computer, rimuovere il modulo e ripetere l'operazione

 

 

 

con i restanti moduli di memoria, finché non si verifica

 

 

 

un errore di memoria all'avvio o durante il controllo di

 

 

 

diagnostica.

 

 

 

Se il primo modulo di memoria controllato è difettoso,

 

 

 

ripetere il processo con quelli rimanenti, per accertarsi

 

 

 

che non ve ne siano altri difettosi.

 

 

8

Dopo aver identificato il modulo di memoria difettoso,

 

 

 

contattare Dell per la sostituzione.

 

 

 

 

Nessun modulo di memoria

• Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo

 

rilevato.

 

e riavviare il computer.

 

 

• Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli,

 

 

 

reinstallare un solo modulo, quindi riavviare il computer.

 

 

 

Se il computer si avvia normalmente, reinstallare un altro

 

 

 

modulo. Continuare fino a individuare il modulo difettoso

 

 

 

o a reinstallare tutti i moduli senza errori.

 

 

• Se possibile, installare sul computer memoria dello stesso

 

 

 

tipo.

 

 

• Se il problema persiste, contattare Dell.

 

 

 

 

Si è verificato un errore

Contattare il supporto tecnico di Dell.

 

nella scheda di sistema.

 

 

Guida di consultazione rapida

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Dell JD967 manual 187