Guide de référence rapide 85

Messages d'erreur

REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident
s'estproduit.
Si une erreur se produit au démarrage de l'ordinateur, un message identifiant l'incident peut s'afficher à
l'écran. Pour obtenir de l'aide sur la résolution d'un problème, consultez la section “Messages d'erreur”
duGuide d'utilisation.
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION: avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide
d'informations sur le produit.
Les quatre voyants frontaux numérotés de1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces
voyants peuvent être éteints ou allumés en vert. Ils clignotent lorsque l'ordinateur démarre normalement.
Si un incident se produit, le comportement des voyants et du bouton d'alimentation vous aident à
identifier sa cause probable. Ces voyants indiquent également si l'ordinateur est en veille.

Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage

Voyants
de diagnostic
Voyant
d'alimen-
tation
Description du problème Solution proposée
Éteint L'ordinateur n'est pas
alimenté en électricité. Branchez votre ordinateur sur une prise
électrique. Vérifiez que le voyant d'alimentation
du panneau avant est allumé. Si ce voyant est
éteint, vérifiez que vous avez bien branché le
cordon d'alimentation et que la prise de courant
fonctionne, puis appuyez sur le bouton de
marche/arrêt.
Si l'incident persiste, contactez Dell pour
obtenir une assistance technique.
Éteint L'ordinateur est éteint mais
branché sur le secteur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer l'ordinateur.
Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que
le voyant d'alimentation du panneau avant est
allumé. Si ce voyant est éteint, vérifiez que vous
avez bien branché le cordon d'alimentation et
que la prise de courant fonctionne, puis
appuyez sur le bouton de marche/arrêt.
Si l'incident persiste, contactez Dell pour
obtenir une assistance technique.