Dell JD967 manual Voyants de diagnostic, Messages derreur

Messages d'erreur

REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.

Si une erreur se produit au démarrage de l'ordinateur, un message identifiant l'incident peut s'afficher à l'écran. Pour obtenir de l'aide sur la résolution d'un problème, consultez la section “Messages d'erreur” du Guide d'utilisation.

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit.

Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert. Ils clignotent lorsque l'ordinateur démarre normalement. Si un incident se produit, le comportement des voyants et du bouton d'alimentation vous aident à identifier sa cause probable. Ces voyants indiquent également si l'ordinateur est en veille.

Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage

Voyants	Voyant	Description du problème	Solution proposée
de diagnostic	d'alimen-
	tation
	Éteint	L'ordinateur n'est pas	Branchez votre ordinateur sur une prise
		alimenté en électricité.	électrique. Vérifiez que le voyant d'alimentation
			du panneau avant est allumé. Si ce voyant est
			éteint, vérifiez que vous avez bien branché le
			cordon d'alimentation et que la prise de courant
			fonctionne, puis appuyez sur le bouton de
			marche/arrêt.
			Si l'incident persiste, contactez Dell pour
			obtenir une assistance technique.
	Éteint	L'ordinateur est éteint mais	Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
		branché sur le secteur.	allumer l'ordinateur.
			Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que
			le voyant d'alimentation du panneau avant est
			allumé. Si ce voyant est éteint, vérifiez que vous
			avez bien branché le cordon d'alimentation et
			que la prise de courant fonctionne, puis
			appuyez sur le bouton de marche/arrêt.
			Si l'incident persiste, contactez Dell pour
			obtenir une assistance technique.

Guide de référence rapide

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