236 Guía de referencia rápida
No se detecta ningún
módulo de memoria.
• Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo
yreinicie el ordenador.
• Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos,
vuelva a instalar uno de los módulos y reinicie el ordenador. Si
elordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro de los
módulos. Prosiga de este modo hasta que identifique el módulo
anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin
errores.
• Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela
enel ordenador.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Error en la placa base.
Póngase en contacto con Dell
para solicitar asistencia técnica
.
Se detectan módulos
de memoria, pero
existe un error de
configuración o de
compatibilidad de
lamemoria.
• Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación
del conector o del módulo de memoria.
• Verifique que los módulos de memoria que instala sean compatibles
con el ordenador.
• Vuelva a instalar los módulos de memoria y reinicie el ordenador.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Actividad del sistema
de rutina anterior
ala inicialización
delvídeo.
Preste atención al monitor por si aparecen mensajes en pantalla.
Se ha producido un
posible error en la
tarjeta de expansión.
1
Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta
(que no sea una tarjeta gráfica) y reiniciando el ordenador.
2
Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído,
extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador.
3
Repita este proceso para cada tarjeta. Si el ordenador se inicia
correctamente, compruebe si hay conflictos de recursos relacionados
con la última tarjeta extraída del ordenador (consulte “Solución de
incompatibilidades desoftware y hardware” en la página 225).
4
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Actividad del sistema
de rutina anterior
a la inicialización
delvídeo.
Preste atención al monitor por si aparecen mensajes en pantalla.
Patrón de
indicadores
luminosos
Descripción
delproblema
Solución recomendada